STAGE NESTLE – Marketing Digital / E-commerce NESCAFE DOLCE GUSTO (H/F)

Description de l'offre

Notre offre :
Au sein de l'équipe marketing, vous travaillez en collaboration avec l'équipe Nescafé Dolce Gusto en charge de la gestion de projets spécifiques de la communication digitale et du E-commerce.

Mission :
Participation à la gestion du contenu du site et à l'établissement des plans promotionnels pour animer les volumes e-commerce
Mise à jour du site sur la plateforme Magento.
Création et mise en place d'opérations promotionnelles pour le e-commerce : brief, relations avec l'agence, développement des supports de communications (newsletters dédiées, encarts sur le site,…)
Analyses de la performance des actions promotionnelles, partage du plan promotionnel avec tous les acteurs.
Analyse des performances des ventes e-commerce (capsules, accessoires, machines, profils consommateurs…)
Suivi et analyse de campagne de référencement soutenant l'activité du 1er semestre 2016 (Temps Fort Fête des Mères)
Coordination avec les agences créatives (Française et Européennes) de la communication sur le site internet des lancements de produits du 1er semestre 2016 (capsules, machines, accessoires)
Participation à la réalisation de supports publi-promotionnels et d'outils d'aide à la vente (e-mailing, bannières, etc..) dédiées aux lancements des innovations en coordination avec l'équipe marketing produits.
Suivi logistique actif

SEO/SEA
Optimisation du site en vue de l'amélioration de son référencement naturel (SEO)
Gestion des campagnes search payantes (SEA)
Analyse et recommendations mensuells

Aide à la gestion et suivi de l'activité Service Consommateurs permettant l'optimisation de l'expérience consommateur
Contacts quotidiens avec l'équipe Service Consommateurs pour les informer sur les actualités de la marque ainsi que sur les fortes périodes promotionnelles (bonne compréhension des mécanismes et anticipation des questions)
Compréhension et aide à l'analyse des statistiques du Service Consommateurs, connaissance des sujets de mécontentement pour recommandations et mise en place de plans de résolution
Préparation et présentation des supports de formation pour les équipes du Service Consommateurs avec notamment la présentation des plans 1er semestre 2016, ainsi que les mises à jour du plan promotionnel.

Votre Profil :
Vous êtes de préférence en fin de cursus de formation supérieure bac+4/5 (Ecole de Commerce, Universités) avec une première expérience en digital impérative.
·  Vous maîtrisez l'anglais impérativement (projets européens avec nombreuses conférence téléphoniques en anglais)
·  débrouillardise (poste très vaste, du très technique au stratégique), excellent relationnel (énormément de contacts internes / externes), impact et influence, curiosité
·  Enthousiasme à travailler dans une équipe dynamique sur un projet e-commerce type « Start Up » où beaucoup reste à construire
Indemnités de stage selon le niveau d'études

Juillet 2016 – 6 mois
JT150

Qui que vous soyez, d'où que vous veniez, nous sommes convaincus que diversité et performance vont de pair :
Nous portons la même attention à toutes les candidatures.
C'est grâce à votre passion que Nestlé continuera à améliorer la vie des gens dans le monde entier.