Gestionnaire sinistres construction (H/F) - CDD 3 mois

Description de l'offre

L’activité du service Sinistres CAMCA (Caisse d’Assurance Mutuelle du Crédit Agricole) consiste à prendre position sur les garanties assurance construction, préfinancer les sinistres et exercer les recours sur les intervenants concernés (assureurs des sous-traitants des Constructeurs de Maisons Individuelles).
La prise de position se fait essentiellement sur traitement de rapports d’expertise.

Le service est rattaché au département « Sinistres construction », lui-même rattaché à la Direction Juridique et contentieux. Il gère les sinistres pour le compte de la Caisse d’Assurance Mutuelle du Crédit Agricole.

Rattaché au Directeur sinistres constructions, chaque gestionnaire a en charge un portefeuille de dossiers sinistres construction et gère la relation avec les assurés comme avec les constructeurs de maisons individuelles.

Vos principales missions sont les suivantes:

- Le traitement des déclarations de sinistre reçues et la prise de décision sur ces dernières (accord ou refus de garantie, désignation d’un expert)

- L’analyse des rapports d’expertise pour la prise de position sur les garanties

- L’exercice et la négociation des recours avec les autres compagnies d’assurance en remboursement des indemnités versées

- La gestion des procédures judiciaires

- La saisie des dossiers sinistres dans les outils de gestion, le renseignement et l'actualisation en fonction de l’historique des événements intervenant sur chaque dossier

La prise de position doit se faire dans le respect des délais légaux (60 jours pour les garanties décennales).

Profil recherché

Profile recherché


De formation supérieure avec une spécialisation en assurance ou juridique, vous justifiez d’une expérience de 4 ans minimum dans la gestion de dossiers de sinistres ou dans le recouvrement amiable ou contentieux.
Vous avez impérativement une expérience dans le domaine de l’assurance construction.

Vous disposez d'une bonne aisance relationnelle au téléphone (un certain nombre d’appels étant à caractère conflictuel).
Orienté client avec une optique de fidélisation, vous avez une bonne capacité de négociation et êtes force de proposition.
Rigoureux et organisé, vous avez l'esprit de synthèse et le sens du pragmatisme.

Enfin, vous maîtrisez le pack Office.

Situation géographique: Tour Kupka B - 16, rue Hoche - 92800 Puteaux.

À propos de Natixis

La Compagnie Européenne de Garanties et Cautions, filiale à 100 % de Natixis S.A., elle-même filiale du Groupe BPCE, est la société spécialiste multi-métier de l’assurance-caution et de la garantie financière.
En 2017, la Compagnie a réalisé un chiffre d’affaires de 437 M€ sur l’ensemble de ses domaines d’activité et affiche un volume d’encours sous risque de plus de 173 Md€ au 31 décembre 2017.

La Compagnie propose ses offres sous les marques Saccef, Cegi et Socamab pour sécuriser les financements de projets des particuliers et des entreprises et répondre aux obligations légales des professions réglementées.
L’immobilier est la dominante de la gamme de ses offres : cautions de prêts à l’habitat, garanties financières d’achèvement, garanties loi Hoguet, cautions de marché aux artisans et aux entreprises.