Gestionnaire Back Office Trade Réseau (H/F)

Description de l'offre

Le Gestionnaire Opérations Trade Réseau prend en charge les opérations de production Trade récurrentes des clients d’un réseau du Groupe BPCE dans le cadre de procédures et de standards d’activités clairs et définis. Il garantit la fiabilité et les délais de traitement des opérations sur son domaine d’activité et est responsable des contrôles des opérations qu’il réalise. Il conseille les Clients et les Chargés d'Affaires du réseau concerné.

Traitement des opérations :
- Assurer le traitement (et/ou le suivi) des opérations de Trade sur son domaine d’activité;
- Appliquer la réglementation bancaire et les normes internes de l’entreprise;
- S’assurer de la bonne comptabilisation des opérations;
- Identifier les anomalies et contribuer à leur résolution;
- Alimenter les éléments de reporting et de suivi d’activité.

Participer à l'exercice des missions de contrôle interne :
- Assurer un contrôle opérationnel sur son activité propre;
- Contribuer à la maîtrise des risques opérationnels des activités de l’unité.

Traiter les investigations (réclamations et demandes d'information):
- Analyser les demandes;
- Traiter les demandes.

Assistante au réseau :
- Participer au traitement des demandes du réseau commercial;
- Apporter support et conseil au réseau commercial;
- Émettre des suggestions d’amélioration sur son activité.

Contribuer à la démarche qualité GTB :
- Connaître et appliquer les bonnes pratiques des processus dont il est acteur;
- Contribuer et faire vivre les processus dont il est acteur.

Profil recherché

Profile recherché

De formation supérieure, vous justifiez d'une première expérience dans un poste de gestionnaire Back-Office.
Vous avez une connaissance des produits de Trade (crédits documentaires, remises libres et documentaires, cautions et garanties).
Vous avez le goût de la relation client.
Votre organisation, votre rigueur et votre sérieux ainsi que votre réactivité sont vos atouts principaux.
L'anglais est indispensable pour ce poste.

Site géographique : 5 avenue de la liberté - 94220 Charenton-le-Pont

À propos de Natixis

Au sein de la Banque de Grande Clientèle (BGC), la direction Financements & Solutions de Marché (FSM) comprend la ligne de métier Banque Transactionnelle ou Global Transaction Banking (GTB) qui propose des services de Trade Finance et Treasury Services à destination des entreprises et des institutions financières.

Ces deux familles de services correspondent aux produits suivants :
• Trade Finance : un service bancaire de sécurisation des opérations et des paiements liés aux opérations de commerce international (hors matières premières), crédits documentaires import et export cautions et garanties, et financements court terme associés.
• Treasury Services ou Services de Trésorerie : des solutions de paiement nationales et internationales ainsi que des outils de pilotage et d'optimisation de la trésorerie

La ligne de métier GTB assure la conception, la commercialisation et la gestion de ces services et couvre mondialement l’ensemble des unités concernées de la Banque de Grande Clientèle (BGC). À ce titre, elle distribue ses produits à l’ensemble de la clientèle de la Banque.