Chargé d'Etudes, Assistance et Maîtrise d'Ouvrage (H/F) - Natixis - Wizbii

Chargé d'Etudes, Assistance et Maîtrise d'Ouvrage (H/F)

  • Par Natixis
  • CDI
  • Ile-de-france (France)
  • Management / Gestion de projet
2016-10-17T17:56:55+0200

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Natixis Assurances conçoit et gère une offre complète de solutions d’assurances de personnes et d’assurances non vie pour les particuliers grand public et gestion privée, les professionnels, les entreprises, les professions libérales, les agriculteurs et les associations. Filiale à 100 % de Natixis, banque de financement, de gestion, d’assurance et de services financiers du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire en France, Natixis Assurances.

Natixis Assurances distribue aujourd’hui ses produits d’assurances de personnes (assurance vie, épargne, transmission de patrimoine, retraite, assurance décès, assurance dépendance et assurance des emprunteurs) dans les réseaux des Banques Populaires, et depuis janvier 2016 dans le réseau des Caisses d’Epargne.

Natixis Assurance commercialise ses contrats d’assurances non vie (assurance automobile, assurance habitation, complémentaire santé, garantie des accidents de la vie, assurances mobiles, protection juridique, assurance parabancaire, télésurveillance, assurance des professionnels) principalement dans les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne.

Ecureuil Vie Développement est une structure commune à deux assureurs, Natixis Assurances (51 %) et CNP Assurances (49 %).
Elle agit pour le compte des deux assureurs et sur leur délégation, dans le cadre des stratégies de la BPCE.

Sa mission est de favoriser, dans le réseau des Caisses d’Epargne, le développement de l’activité assurance vie et prévoyance, avec les offres de chacun des deux assureurs, ce qui recouvre en particulier et entre autres :

- la mise en œuvre du programme d’actions commerciales, de communication, d’animation et de soutien commercial au réseau des Caisses d’Epargne, tel qu’il est définit chaque année, sur proposition d’EVD, avec les deux assureurs et la BPCE.

- le pilotage commercial et commissionnement pour le compte des Caisses.

Concernant plus spécifiquement le pilotage, Ecureuil Vie Développement consolide les données commerciales et commissionnement des deux assureurs, à destination de chacune des Caisses d’Epargne, des deux assureurs et de la BPCE.

Poste et missions

Le chargé d’applications exerce son activité au sein du département Systèmes d’informations en coordination avec l’Assureur, les Caisses d’Epargne et BPCE.

Il assure l’administration fonctionnelle et contribue à l’évolution des outils et interfaces métier mis à disposition des Caisses d’Epargne. Il accompagne les utilisateurs internes et externes dans l’expression de leurs besoins et l’appropriation des nouveaux outils.

Missions :

·  Contribuer à l'assistance à maîtrise d'ouvrage et l'expertise fonctionnelle d'une interface métier majeure dans le Système d'informations de l'Assurance Vie des Caisses Epargne, PUMA Décès :

- Identifier et évaluer les attentes et exigences métiers du groupe BPCE et d’EVD, et aider les utilisateurs à exprimer leurs besoins.
- Rédiger les expressions de besoins et participer à la rédaction des cahiers des charges en coordination avec les partenaires.
- Contribuer à la recette métier distributeur et d'homologation jusqu’à la mise en production.
- Analyser et valider les anomalies, contrôler leur résolution.
- Mettre en œuvre la conduite du changement au sein des Caisses d’Epargne : rédiger les guides utilisateurs, élaborer les modules de formation et assurer les formations.
- Apporter information et assistance au quotidien.

·  Contribuer à l’ensemble de l’activité de conception et développement des outils de proximité mis à disposition des Caisses d’Epargne :

-Identifier et évaluer les besoins métiers des utilisateurs.
-Participer à la rédaction des cahiers des charges.
-Contribuer à la recette métier jusqu’à la mise en production.
-Organiser la conduite du changement auprès des utilisateurs.
-Piloter la gestion quotidienne des applications : contrôle des traitements, résolution des incidents et gestion des anomalies.

·  Participer à des projets transversaux.

Profil recherché

Profil et compétences requises

De formation supérieure, vous avez une expérience de 2 à 4 ans dans les métiers de l'Assurance. Vous avez une bonne maîtrise du processus de gestion des dossiers décès et des caractéristiques techniques des produits d’assurance vie. La connaissance des techniques d’animation, de formation et de conduite de projets serait un plus. 

Autonome et organisé, vous disposez d'une bonne aisance relationnelle et un sens du travail en équipe. 

Une bonne maîtrise du Pack-Office est requise.

Site géographique :  Montparnasse - 66 avenue du Maine 75014 Paris.

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À propos de Natixis

Natixis est une banque issue de la fusion de la Banque populaire et la Caisse d'épargne au sein du groupe BPCE, dont le siège est à Paris. Natixis, présent dans 68 pays (Amériques, Asie-Océanie et Europe Moyen-Orient Afrique) se concentre sur les secteurs de la banque de grande clientèle, épargne et assurances et services financiers spécialisés.

Natixis offre à tous ses collaborateurs des perspectives d'évolution au sein de la société à la hauteur de leur ambition et leurs capacités. C'est pourquoi faire le choix d'intégrer une entreprise à rayonnement international vous permettra de développer les limites de votre métier. Que vous ayez un profil RH, informatique ou commercial vous serez amenés à vous dépasser pour appuyer le niveau d'expertise de Natixis vis-à-vis de ses clients.

L'année dernière, Natixis a accueilli près de 2000 jeunes en stage, 700 en contrat d'apprentissage et de professionnalisation, et environ une centaine d'étudiants en V.I.E. La société est en constante recherche de talents que ce soit pour le siège parisien ou les autres centres régionaux (Lyon, Caen, Rennes, Nantes, Grenoble, Toulouse, Marseille...).


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