Attaché Commercial (H/F)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Natixis Financement, 3ème acteur sur le marché du crédit à la consommation en France, commercialise ses produits par l’intermédiaire des réseaux bancaires du Groupe.
Dans un contexte de développement de son activité (nouveaux produits, nouveaux partenariats en France), nous recherchons de nouvelles compétences qui participeront à sa dynamique et à son déploiement.

Poste et missions

 

Au sein d'une équipe de 12 collaborateurs, vous êtes rattaché à la Direction des Opérations - Centre de Relation Clientèle.

Vos missions principales sont de : 

- Répondre à toutes les demandes exprimées par les clients.
- Décider ou proposer des solutions pour régler les problèmes des clients (explications, financement, changement de situation, facilités).
- Développer le CA en optimisant les contacts clients et en accompagnant les actions commerciales centralisées.

Dès votre intégration, vous êtes pris en charge et accompagné en travaillant avec un binôme afin d’apprendre à mener à bien vos missions qui consistent à :

- Gérer les appels de nos clients particuliers et de nos partenaires bancaires.
- Conseiller et répondre à leurs demandes.
- Contribuer à développer la qualité de service.
- Détecter les opportunités de développement à l’occasion des appels clients.
- Participer à l’optimisation commerciale de nos produits grâce à votre proactivité
- Contribuer à la réalisation des objectifs de l’équipe.

Profil recherché

Profil et compétences requises

De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience dans le domaine commercial et la négociation client.

Vous faites preuve d’une qualité d’écoute qui vous permet de conseiller au mieux le client.
Vous avez le goût du challenge et êtes motivé par les objectifs.
Votre sens commercial et votre capacité à convaincre vous permettront de vous épanouir sur le poste.
Votre capacité d’adaptation et votre goût pour le travail en équipe sont des atouts pour réussir dans ce poste.
Vous souhaitez intégrer une entreprise jeune et dynamique, qui s’appuie sur le professionnalisme et l’esprit d’équipe de ses collaborateurs.

• Compétences relationnelles :

Bonnes qualités relationnelles

•Compétences informatiques/bureautiques :

Maîtrise des outils bureautiques

Site géographique :Reims