ALTERNANCE - Conseiller Relation Client Expert en Epargne Salariale (H/F) - Natixis Interépargne - Caen
Alternance France Community Management
Description de l'offre
Description de l'entreprise
Pionnier de l’épargne salariale et de l’actionnariat salarié en France, Natixis Interépargne détient une position de leadership sur ces marchés. Natixis Interépargne a développé une philosophie originale de l’épargne salariale fondée sur une forte dimension humaine et sociale. Natixis Interépargne est une filiale à 100 % de Natixis, banque de financement, de gestion et de services financiers du Groupe BPCE.
« En tant qu’entreprise socialement responsable, Natixis s’engage à favoriser l’insertion professionnelle et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. Nous sommes tous mobilisés pour que chaque collaborateur puisse exprimer tout son potentiel. »
Poste et missions
Date de début souhaitée : Début septembre 2017
Répondre aux appels téléphoniques des salariés et promouvoir l'épargne salariale et/ou l'ingénierie sociale :
- Prendre en charge les appels entrants et en assurer le suivi et le bon déroulement
- Assurer une communication efficace envers sa hiérarchie et tous les autres services de Natixis Interépargne
- Proposer en fonction des appels entrants/ sortants les produits d’Ingénierie Sociale (prospection en appels entrants et sortants sur la DSES)
- Participer aux missions proposées dans le cadre de la SOLAC
Profil recherché
Profil et compétences requises
Niveau de formation : BAC (minimum)
Formation : BTS Négociation Relation Client
Compétences informatiques : Pack Office
Autres compétences : capacité d'écoute, communication orale et écrite, esprit d'équipe, Aisance relationnelle
Informations complémentaires : Ce poste est à pourvoir pour une durée de deux ans. Pour un meilleur traitement de votre candidature, nous vous remercions d’indiquer votre rythme d’alternance.