Téléconseillère dermo-cosmétique à distance (Expert SkinLine) H/F

Description de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

NAOS est un acteur majeur des soins de la peau, à travers ses trois marques : Bioderma, Institut Esthederm et Etat Pur.

Au-delà de ses marques et de leur mission, l'ambition de NAOS est de devenir une entreprise reconnue à l'international pour l'originalité et l'intérêt de sa démarche. A contre-courant des postures de la cosmétique traditionnelle, NAOS s'est démarqué dès son origine en mettant la biologie au cœur de son innovation et développe aujourd'hui ses trois marques selon cette approche cohésive.

NAOS a ainsi fait de l'écobiologie une philosophie, commune à toutes ses marques.
A l'origine de ses 80 brevets actifs, cette démarche considère la peau comme un écosystème en interaction avec son environnement. Apprendre à la peau à vivre plutôt qu'à simplement la traiter, tel est le sens de cette approche positive qui utilise la biologie pour préserver et rétablir durablement la santé et la beauté de la peau. Elle fait de l'écologie un devoir, celui du respect fondamental des interactions entre la peau, les êtres vivants et notre planète.

Fondé en France et dirigé par Jean-Noël Thorel, pharmacien-biologiste, NAOS est présent dans plus de 100 pays à travers le monde et connaît une croissance annuelle de 20% depuis 5 ans. L'entreprise conçoit et fabrique ses produits à Aix-en-Provence au sein de NAOS Les Laboratoires, entité regroupant son outil industriel et un centre de recherche de pointe.

Référence

2018-526

Description du poste

Métier

MARKETING OPERATIONNEL - Chargé relations consommateurs

Intitulé du poste

Téléconseillère dermo-cosmétique à distance (Expert SkinLine) H/F

Date d'embauche souhaitée

15/10/2018

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Principales missions

Vous participerez au développement de l'image de la marque grâce à votre expertise dermatologique et votre capacité à accompagner le consommateur dans une démarche de prise en charge globale.
Votre rôle sera, en tant qu'expert de la peau, d'apporter des réponses claires et précises au grand public via le conseil dermo-cosmétique, hygiéno-diététique et la recommandation produit.
Vous avez de l'empathie et êtes à l'aise pour échanger avec les personnes qui peuvent être fragilisées par leurs problèmes de santé.
Vous devez également vous sentir être à l'aise avec les outils informatiques.
POSTE SEDENTAIRE
TYPE DE CONTRAT SELON PROFIL. Possibilité de temps partiel.

Savoir-faire et Savoir-être requis pour le poste

- Profil Professionnel de santé :
o professions médicales : médecin, sage-femme
o professions de la pharmacie : pharmacien, préparateur en pharmacie, préparateur en pharmacie hospitalière
o professions d'auxiliaires médicaux : infirmier/infirmière, aide-soignant
Expérience réussie en cabinet, en point de vente et/ou à distance.
- Connaissance impérative de la peau : biologie, physiopathologie.

- Savoir-être :
o Capacités d'écoute active, de conseil et de rebond, empathie
o Force de conviction.
o Réactif, capacité d'adaptation, autonome et rigoureux.

Spécialisation :
• Professionnel de santé
• Préparateur en pharmacie
• Pharmacien
• Infirmière
• Aide-soignante

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Rhone-Alpes, Rhône (69)

Ville / Secteur

Lyon (Siège)

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 2

Spécialisation

COMMERCIAL MARKETING

Niveau d'expérience min. requis

1 an ou plus

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