Assistant(e) commercial(e) / ADV - CDD

Description de l'offre

Omum, c’est… • 1 marque de cosmétiques bio pour futures et jeunes mamans en plein développement, distribuée en réseau sélectif (parfumeries, parapharmacies, magasins bios, maternité)
• 1 jeune marque déjà récompensée : plébiscitée dans le Guide des Meilleurs Cosmétiques 2015-2016 et 2013-2014 ; élue Beauty Blog Favorite aux Beyond Beauty Challenge Awards 2012 ; lauréate du Réseau Entreprendre Aquitaine
• 1 animation communautaire référente dans le monde de la maternité et du maternage : blog Omum, Facebook, Twitter, Instagram
• 1 équipe jeune, enthousiaste et humaine, installée à Bordeaux, ville dynamique, ensoleillée, à 2 pas de l’océan comme des Pyrénées.



• Administration des ventes : vous êtes le principal relai entre les clients, nos forces de vente internes et externes, la logistique et la compta

• Réception et prise en charge des commandes directes ou reçues de nos forces de vente externes
• Validation et traitement informatique des commandes, en coopération avec la logistique (stock, préparation et envoi), la comptabilité (facturation), et le commercial (suivi et mise en place)

• Assistanat commercial : passionné(e) par la cosmétique bio et convaincu(e) par notre gamme et nos produits, vous connaissez leurs caractéristiques sur le bout des doigts et avez à cœur de participer au rayonnement commercial d’OMUM

• Gestion des appels téléphoniques/e-mails entrants des clients et prospects
• Relation clients : suivi hebdomadaire des ruptures sur les sites internet revendeurs, campagnes téléphoniques de suivi (post opé commerciale, post formation etc…), suivi d’un portefeuille de clients
• Formations / animations :
o Prises de rendez-vous, confirmation et gestion des plannings de formations/animations
o Formation (téléphonique) de nouveaux clients, de nos animatrices free-lance, et animations ponctuelles sur les points de vente
• Organisation des tournées du commercial terrain : identification et qualification des prospects, participation à la prise de RDV, road map
• Plan trade : suivi des animations commerciales et opérations promotionnelles grands comptes, planifiées sur l’année
• Suivi et mise à jour de la base clients / prospects (CRM)

Profil recherché

Bénéficiant idéalement d'une expérience similaire, vous êtes capable de gérer de front plusieurs tâches (traitement des commandes, contacts clients, réponses aux commerciaux, plannings de formation). Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), débrouillard(e) et dynamique.
Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, et aimez mettre en place et entretenir une relation commerciale équilibrée et de bonne qualité avec vos interlocuteurs.Vous faites preuve d'une forte affinité avec l'univers du Bio et des Cosmétiques.

Vous disposez d'une bonne maîtrise du pack office.

À propos de Naadam Nature / Omum

Omum, c’est…
- Une marque de cosmétiques bio pour futures et jeunes mamans, en plein développement, distribuée en réseau sélectif (parfumeries, parapharmacies, magasins bios, maternité)