ALTERNANCE BTS SP3S - SERVICE ACCUEIL 44

Description de l'offre

Quelles seront vos missions ?

Véritable professionnel de la relation client, vous assurez la prise en charge de nos assurés sur le site de Saint-Herblain et nos France Services sur le département de La Loire-Atlantique afin de leur délivrer une véritable qualité de service. Vous serez notamment amené à :

- Accueillir et orienter les différents interlocuteurs ;

- Renseigner les assurés sur leurs droits et leurs obligations dans le domaine de la protection sociale et les assister, le cas échéant, dans l’accomplissement de leurs formalités ;

- Promouvoir nos outils de communication, notamment le site internet et les téléservices de la MSA.

- Au sein des France Services, assurer l‘accompagnement numérique du public dans ses démarches administratives.

QUELLES SONT LES MODALITES DU CONTRAT QUE NOUS VOUS PROPOSONS ?

 Le poste est à pourvoir pour la rentrée scolaire 2024 sur le site de Saint-Herblain pour une durée de 24 mois.

La rémunération mensuelle s’applique en fonction des barèmes légaux en fonction du type de contrat (apprentissage ou contrat pro.) + Chèques déjeuner + 13ème mois + Remboursement de 50% des frais de transport en commun.

Profil recherché

NOUS RECHERCHONS QUEL PROFIL ?

• Vous démarrez une formation en BTS SP3S (Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social)


• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.


• Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel, d’une grande capacité d’écoute et de pédagogie.


• Dynamique, patient et réactif, vous avez le sens du service client et le sens du service public.


• Vous avez le goût pour le travail en équipe.


• Vous possédez le permis de conduire de catégorie B
  

  Vous avez le profil que nous recherchons?

  
  

  Alors venez rejoindre nos équipes ! La MSA Loire-Atlantique- Vendée compte plus de 490 collaborateurs, répartis sur deux départements, mobilisés pour mettre en œuvre les différentes facettes du guichet unique de la protection sociale.

  
  

  QUE POUVONS-NOUS VOUS APPORTER ?

  
  

   En plus d’un accompagnement personnalisé et de points de suivi réguliers avec votre tuteur, vous aurez la possibilité de vous investir au sein d’une structure dynamique et innovante à dimension humaine.

  
  

  Vous serez accueilli(e) au sein d’un collectif dynamique, à l’écoute et disponible pour vous accompagner tout au long de votre alternance.

  
  

Si cette offre vous intéresse, nous vous invitons à postuler en ligne en fournissant impérativement l’ensemble des éléments suivants :

- CV et lettre de motivation

-Programme de formation

-Rythme et durée de l’alternance

-Dates de début et de fin de votre formation

Pour mieux nous connaitre, retrouvez-nous sur https://loire-atlantique-vendee.msa.fr

À propos de Mutualité Sociale Agricole Loire Atlantique-Vendée

ET SI VOUS REJOIGNIEZ UN ORGANISME DE PROTECTION SOCIALE DYNAMIQUE ET INNOVANT ?

La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public.

La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d’œuvre) et salariés (d’exploitation, d’entreprises coopératives agricoles et d’organismes professionnels agricoles).

Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement.

Le service Relations Clients de la MSA Loire-Atlantique Vendée recherche :

Un Agent d’Accueil (H/F) en alternance pour la rentrée 2024  

sur son site de Saint-Herblain (44) !