Expert généraliste H/F

Description de l'offre

Poste basé à Caen

Prise de poste : à partir de juin 2026

Dans le cadre de son développement, l’entreprise recrute un(e) Expert(e) Généraliste pour renforcer son service Recouvrement contentieux.

Vos missions

Rattaché(e) à votre hiérarchie, vous aurez pour principales responsabilités :

• Assurer une veille sur les évolutions législatives et les évolutions de l’outil informatique,


• analyser leurs impacts sur les pratiques métiers et formaliser les procédures dématérialisées 


• Piloter et suivre la planification informatique quotidienne, ainsi que la mise à jour des tables contentieuses et des paramètres ;


• Garantir le suivi et le bon fonctionnement de l’applicatif Recouvrement contentieux en lien avec la caisse pivot ;


• Analyser et traiter les dossiers complexes relevant de votre champ d’expertise ;


• Mettre en place et suivre les dispositifs de contrôle dans une logique d’amélioration continue de la qualité de service ;


• Animer des actions de formation interne au sein du service ;


• Réaliser des requêtes, contribuer à la production et participer à l’entraide au sein de l’équipe 


• Assurer le suivi d’activité du recouvrement contentieux (tableaux de bord, statistiques, reporting à la demande de l’institution ou de la direction).

Profil recherché

Formation : Bac +2 minimum (juridique, gestion, systèmes d’information ou équivalent).

Compétences techniques

• Maîtrise avancée des outils bureautiques (notamment Excel) ;


• Connaissance du requêtage (SQL) ou capacité à l’acquérir rapidement.

Savoir-faire

• Solides capacités d’analyse et d’organisation ;


• Force de proposition dans l’optimisation des méthodes de travail et des outils.

Savoir-être

• Excellent relationnel et sens de la communication ;


• Capacités d’analyse, de rédaction et de synthèse ;


• Rigueur, organisation, adaptabilité et réactivité ;


• Aptitudes pédagogiques, esprit d’initiative et goût du travail transversal ;


• Sens du travail en équipe.

Conditions

• CDI – 35 heures hebdomadaires


• Horaires variables, RTT


• Télétravail possible


• Rémunération à partir de 29 900 € brut annuel (13ᵉ mois inclus)


• Chèques déjeuner et avantages CSE

Vous avez un intérêt marqué pour le juridique, la bureautique et les systèmes d’information ?
Vous appréciez la transmission des compétences et le travail collaboratif ?

Rejoignez-nous et postulez dès maintenant !

Candidatures à adresser au plus tard le 22/05

À propos de Mutualité Sociale Agricole Côtes Normandes

La MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2e régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9 milliards de prestations versées pour 5,6 millions de bénéficiaires (famille, santé, logement, retraite, assujettissement et cotisations des salariés et exploitants agricoles). La MSA comprend 16 000 salariés répartis entre 35 caisses, une caisse informatique institutionnelle et une caisse centrale, tête de réseau. Elle couvre l'ensemble de la population agricole et des ayants droit (non-salariés et salariés) et elle s'appuie sur les valeurs du mutualisme, que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie, pour faire vivre les territoires ruraux.