ALTERNANCE - TECHNICIEN SUPPORT (F/H) - VALENCE

Description de l'offre

Tu souhaites préparer un BAC+2 en informatique en alternance ?
Tu souhaites travailler dans une organisation porteuse de valeurs ?
Ça tombe bien, nous avons un poste de technicien(ne) support en alternance à te proposer.

Le secteur Informatique du département des Ressources Opérationnelles de la MSA Ardèche Drôme Loire recherche un(e) technicien(ne) support en alternance à compter de septembre 2024 sur notre site de Valence.

Si tu es retenu(e), tu intégreras une équipe de 5 personnes et tu auras notamment pour missions :

• Répondre aux sollicitations des utilisateurs (accueil, conseil, diagnostic...) en proximité et à distance ;


• Prendre en charge la résolution d'incidents de niveau 2 (postes de travail, applicatifs, logiciels, ...) ainsi que les demandes exprimées par les utilisateurs ;


• Intervenir auprès des utilisateurs sur les sites situés sur le périmètre géographique de la Drôme ;


• Participer au déploiement de matériel IT (PC Portables, Mini PC, MTR,…) ;


• Faire de la veille technologique ;


• Rédaction de compte rendu d’activité ;


• Participer au déploiement de la politique SSI de l’entreprise.

Des déplacements très occasionnels sur la journée sont à prévoir dans la circonscription de la caisse MSA Ardèche Drôme Loire.

Nous te proposons :

• Un contrat d'alternance/ professionnalisation d'une durée de 2 ans à 35h ;


• Démarrage du contrat d'alternance : Septembre 2024 ;


• Rémunération : Selon les critères règlementaires de l’apprentissage ;


• Lieu de l’alternance : Site de Valence (Drôme) ;


• Carte déjeuner d'un montant de 9,90€ avec 60% de part patronale ;


• Un 13^ème mois ;


• Prime d'intéressement ;


• Mutuelle entreprise ;


• Prestations CSE ;


• Prise en charge à 100% des frais de transports en commun.

Informations pratiques :

• Plages d'ouverture de l'organisme : 7 h 30 - 18 h 00 ;


• Plages fixes : 9 h 15 – 11 h 15 et 14 h 15 – 15 h 45 ;


• Un espace pour déjeuner ;


• Un parking.

Processus de recrutement :

Alors si tu es intéressé(e), je t'invite à nous transmettre ton dossier de candidature (CV + lettre de motivation) avant le 26 mai 2024.

Tu préciseras bien dans ta lettre de motivation : la formation suivie, le lieu, le programme et le rythme d'alternance.

Modalité de sélection : Entretien de recrutement.

Profil recherché

• Tu prépares un BAC+2 en informatique en alternance ;


• Être à l'écoute, réactif et avoir le sens de la pédagogie ;


• Savoir travailler en équipe ;


• Savoir rendre compte à sa hiérarchie et à son tuteur ;


• Être à l’aise avec les outils Microsoft OFFICE 365.

MSAADL

À propos de Mutualité Sociale Agricole Ardèche Drôme et Loire

La MSA, deuxième régime de protection sociale en France, protège l’ensemble de la profession agricole dans les domaines de la santé, la retraite, la famille et les cotisations. Elle s’appuie sur les valeurs du mutualisme que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie pour faire vivre les territoires ruraux.

Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale.

La MSA Ardèche Drôme Loire est une Caisse pluri-départementale qui intervient sur les Départements de l’Ardèche (07), de la Drôme (26) et de la Loire (42).

La MSA Ardèche Drôme Loire prend en charge 169 415 ressortissants (dont 107 255 salariés et 62 160 non-salariés), 94 028 bénéficiaires de l’assurance maladie. 

Près de 430 collaborateurs se mobilisent chaque jour sur les sites de Valence, Privas et Saint-Priest-en-Jarez, pour rendre un service performant et de qualité. Venez exprimer vos talents auprès d’eux !