TECHNICIEN (H/F) - Installation / Mise en service / Service après-vente

Description de l'offre

Filiale du groupe Suisse KUDELSKI, leader mondial dans la sécurisation des transactions numériques, SKIDATA est un acteur international dans le domaine de contrôle d'accès et de billetterie. Avec plus de 1000 collaborateurs et 10000 installations dans le monde entier (station de ski, parking, stade, salle de spectacle, parc de loisir, etc.). SKIDATA est un partenaire de confiance pour ses clients depuis plus bientôt 40 ans.

En pleine croissance, nous réalisons une création de poste en région parisienne car le nombre de clients est en augmentation constante. Nous recrutons un(e) :

TECHNICIEN (H/F)
Installation / Mise en service / Service après-vente

Zone géographique : région parisienne
Poste rattaché administrativement à notre agence d'Argenteuil (95)



Vos Missions

Rattaché au responsable des opérations, vous assurez les missions de technicien(ne) sur les solutions de Contrôle d'Accès dans le secteur des loisirs (stade, musée, parc de loisir, enceinte de spectacle, zoo, etc.). A ce titre serez chargé de :

    • Réaliser l'assistance sur site lors des évènements
    • Faire le diagnostic des incidents remontés par les clients
    • Assurer la maintenance curative de ces incidents
    • Participer aux astreintes planifiées
    • Installer et mettre en œuvre les nouvelles installations
    • Moderniser ou mettre à jour les installations des clients existants
    • Proposer des solutions en vue de mieux organiser les services délivrés par l'entreprise
    • Former les clients à l'utilisation des solutions SKIDATA

   
Votre rôle de technicien(ne)  est très important car il contribue en premier lieu à la satisfaction des clients.

Votre profil

De formation technique Bac + 2 (BTS ou IUT), vous bénéficiez d'une expérience de plusieurs années acquise dans une entreprise commercialisant des solutions techniques avec une forte composante informatique (logiciel pilotant de nombreux composants matériels électroniques).

Vous avez à minima des notions sur les environnements réseaux, WIFI, Windows Server, TSE, Windows Mobile. Idéalement, vous connaissez le milieu et les applications de billetterie et de contrôle d'accès dans les loisirs.

Au-delà de vos compétences techniques, vous avez un véritable sens du service client et comprenez les exigences de réactivité et flexibilité. Vous êtes structuré, et travaillez avec méthode. Vous avez le souci de vous adapter à vos interlocuteurs.

La maîtrise de l'anglais (écrit et parlé) est très utile pour ce poste. Ceci vous permettra d'avoir une plus grande latitude dans l'exécution de vos missions et vous permettra de progresser au sein de notre entreprise.


Vous pourrez être amené à vous déplacer en France, ainsi que plus rarement à l'étranger en particulier en Autriche pour des formations.

Vous êtes intéressé ? Merci d'adresser votre candidature,  à  notre cabinet conseil : GPS Interfaces,  via le bouton "Postuler" ci-dessous. 









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Pour postuler :
http://monster-worldwide.contactrh.com/jobs/4529/15266717

Profil recherché

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