Chargé(e) de clientèle expatriation

Description de l'offre

Description du poste


Vous aimez les challenges, être à la recherche permanente de solutions pour les clients, vous pensez "out of the box" et vous aimez vous plier en 4 pour que votre client soit super content?
Vous êtes bilingue en anglais, vous êtes très organisé(e), autonome, efficace et réactif(ve), et souhaitez travailler dans un environnement international ?
Vous voulez évoluer dans une entreprise jeune et dynamique où le bien être au travail est la priorité #1 ?


Alors ce job est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) Consultant(e) en Immigration en CDI, pour rejoindre notre super team !


Expat Immigration est l'expert des formalités en immigration dans + de 150 pays, pour les entreprises. Nous assistons nos entreprises clientes dans les démarches d’immigration (visas, autorisation de travail etc.) pour leurs collaborateurs et leurs familles, quels que soient le pays de départ et le pays de destination !


Vous ne connaissez rien à l'immigration? Ne vous en faites pas, une formation complète vous sera dispensée dès votre arrivée :)


Les missions :


Vous aurez un portefeuille client pour lesquels vous gérez des dossiers. Pour chaque dossier, vous êtes en charge de l’analyse du cas et de la coordination entre les différents acteurs de la procédure (RH, expatrié, partenaire local) ainsi qu’avec les autorités concernées.
Vous êtes également en responsable du suivi, du reporting au client (RH et expatrié) et de la facturation des dossiers.

Vos missions sont les suivantes :
- Service client : vous identifiez leurs besoins et leur proposez un service +++ (réactivité, anticipation, satisfaction, gestion des attentes),
- Relationnel client : vous les chouchoutez, les connaissez et créez une vraie relation de confiance avec eux (rencontres régulières),
- Montage et suivi de dossiers d’immigration,
- Relations avec nos partenaires dans les différents pays : vous créez une vraie relation de confiance avec nos partenaires,
- Relations avec les prestataires (coursiers, traducteurs, …) et les autorités compétentes (Consulats, Cour d’Appel, notaire, …).










Profil recherché


Le/la candidat(e) idéal(e) :

BILINGUE anglais/français INDISPENSABLE, vous êtes très organisé(e), autonome, efficace et réactif(ve). Vous avez un excellent relationnel, vous êtes rigoureux(se), enthousiaste et positif(ve). Une expérience concluante dans le domaine des services et la gestion de clients, du tourisme/ de l’hôtellerie serait un plus.


Votre sens développé du service, votre flexibilité, votre indéfectible sourire et votre côté ‘teamplayer’ vous ont toujours valu une bonne cote auprès des clients, comme en interne.


Aussi, votre sensibilité aux nouvelles technologies et votre maîtrise de l’outil informatique vous destinent à évoluer dans une société qui se veut résolument digitale. Enfin, vous êtes ouvert(e) sur le monde avec sa diversité d’hommes et de cultures, et aimez travailler dans un environnement d’affaires international exigeant.
C'est tout vous? Alors rejoignez-nous vite!




Poste : CDI
Rémunération : 2000 - 2400€ brut mensuels, selon profil et expérience.

Publiée le 29 Mars.

Profil recherché

Mobility Compliance Group recherche un(e) Chargé(e) de clientèle expatriation.

À propos de Mobility Compliance Group

Chez Mobility Compliance, nous sommes les leaders et spécialistes des formalités d'immigration et de protection sociale pour les collaborateurs des grandes entreprises et leurs familles.

Nous sommes des facilitateurs de démarches : avec nos trois pôles, nous accompagnons les entreprises de A à Z, pour toutes les formalités d'immigration de leurs collaborateurs étrangers vers la France (France Immigration), dans plus de 150 pays (Expat Immigration) et pour leurs démarches en protection sociale (France Protection Sociale).

Nous sommes fiers de permettre aux professionnels de vivre leur rêve d'expatriation en leur facilitant la vie avec toutes ces démarches complexes et longues ! Ainsi, les entreprises comme les salariés sont en parfaite compliance vis-à-vis des réglementations grâce à notre équipe d'experts et sont rassurés !

Grâce à notre service ultra haut de gamme et à notre expertise pointue, nous avons la chance d'entretenir de super relations avec nos clients, et la bienveillance et la bonne ambiance sont inscrits dans notre ADN !


10 raisons de nous rejoindre

1- Le bien-être au travail est notre priorité #1
2- Un environnement international et multiculturel
3- Un management bienveillant
4- Une relation honnête, transparente et humaine
5- Une entreprise innovante et résolument digitale
6- Un vrai équilibre vie pro/vie perso
7- Une montée en compétences + évolution interne valorisées
8- Un leader dans un esprit PME familiale dynamique
9- Notre devise : « ultra professionnel, mais hyper cool »
10- Un esprit d’équipe, une ambiance fun et un cadre de travail agréable et stimulant