CONSEILLER COMMERCIAL RECEPTIONNAIRE APRES VENTE

Description de l'offre

🚗 MIDI AUTO : 50 ANS DE PASSION AUTOMOBILE


En 2025, le Groupe MIDI AUTO célèbre 50 ans d’expertise et de croissance.
Aujourd’hui, avec près de 30 concessions en France, 1 300 collaborateurs, nous sommes un acteur incontournable des marques PEUGEOT, CITROËN et DS AUTOMOBILES.
NOTRE FORCE  ? Une structure solide, des équipes engagées, et un ADN fondé sur la confiance, l’innovation et la performance collective.

Vous aimez la relation client et le commerce ?
Nous recherchons un réceptionnaire après-vente automobile dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle clé dans la gestion de leurs besoins en matière de service après-vente.



🎁 CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

* Une ambiance conviviale au sein d’une concession dynamique
* Des formations régulières.
* Une rémunération évolutive selon vos compétences et votre engagement
* Des perspectives d’évolution dans un groupe solide et en croissance



- Accueillir et conseiller les clients
- Gérer les rendez-vous et planifier les interventions d'entretien et réparations rapides
- Établir les estimations, assurer la commande et le suivi des pièces détachées
- Négocier avec les clients pour proposer les meilleures solutions après-vente
- Assurer la satisfaction client en suivant la qualité des prestations
- Collaborer avec une équipe de 4 personnes
- Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées
- Effectuer le suivi administratif des dossiers clients

Profil recherché

- Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire
- Excellentes compétences en négociation
- Capacité à maintenir et développer des relations client de qualité
- Forte orientation vers le service client
- Aptitude à travailler en équipe et à collaborer efficacement
- Sens de l’organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
- Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion
- Esprit d'initiative et proactivité
- Flexibilité et capacité d’adaptation dans un environnement dynamique