Technicien.ne Contrôle Excellence Technique H/F
CDI Rennes (Ille-et-Vilaine)
Description de l'offre
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Pour notre Direction des Centres de Services, nous recrutons un Technicien Métier H/F en CDI rattaché au Centre de Services de Rennes
Rattaché(e) à un responsable d'équipe, votre rôle est d'analyser et suivre les activités liées à la gestion du risque
A ce titre, vos missions principales seront :
-Participer à la déclinaison de la démarche Contrôle Excellence Technique :
- Analyser et traiter les contrôles financiers, respecter les délais, prendre en charge les reportings
-Contribuer à l'amélioration continue à travers le suivi des résultats d'analyse
-Analyser les anomalies récurrentes, repérer les analyses de causes et proposer des actions d'améliorations collectives
-Alerter le responsable d'équipe sur les évolutions réglementaires et leurs impacts
-Participer à la mise à jour et le partage de la documentation/mode opératoire
-Accompagner les collaborateurs du service
Profil recherché
Vous avez une expérience de traitement, de gestion de dossiers ou réclamations complexes idéalement dans le domaine des prestations Santé et/ou en gestion de prestations sociales.
Vous avez été un interlocuteur privilégié d'une équipe sur des sujets techniques
Doté d'un bon relationnel, de qualités pédagogiques et d'écoute, vous êtes organisé et rigoureux, vous appréciez travailler en équipe et maitrisez les outils bureautiques.
Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.
À propos de MGEN
Connaissez-vous MGEN ?
* Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance
* Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées
* 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT…)
* Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes
* Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.