Secrétaire de gestion de lits

Description de l'offre

Description du Groupe

Le groupe MGEN accompagne 4 millions de personnes dans tous les domaines de la santé : assurance maladie obligatoire, complémentaire, prévoyance, autonomie, prévention et soins.

Acteur mutualiste engagé, il emploie 10 000 salariés dans plus de 200 sites, dont 55 services de soins et d'accompagnement.

MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap : du recrutement à l'évolution professionnelle, nous garantissons l'égalité des chances à tous nos collaborateurs.

Description de l'établissement ou de la direction

L'établissement de Médecine, SSR et EHPAD Ade Sainte-Feyre recherche un secrétaire de gestion des lits à temps plein.

Mission(s)

- Assurer le suivi et la traçabilité des mouvements (entrées et sorties) de l'établissement

- Assurer la programmation des entrées prévisionnelles (HM)

- Optimiser la disponibilité des lits d'hospitalisation

- Anticiper les entrées en fonction des sorties prévisionnelles

- Identifier la spécialité médicale concernée par la demande (cardiologie, pneumologie) et le type d'hospitalisation (hospitalisation complète ou hôpital de jour)

- Mettre en valeur les points critiques de la demande (appareillages, dialyse, besoins spécifiques en soins ou en dispositifs médicaux, durée du séjour dans l'établissement prescripteur, …)

- Appeler les patients en fonction de la spécialité concernée, des soins requis et de leur autonomie pour programmer et /ou confirmer l'hospitalisation (appels à 1 semaine)

- Envoyer les dossiers de pré-admission au patient et les convocations

- Appeler les acteurs en santé du territoire afin d'assurer le suivi des entrées/transferts

- Communiquer les mouvements aux Cadres de service voire aux soignants des différents services

- Travailler en collaboration avec les services admission/pharmacie/cuisine

- Participer aux « staffs d'activité » des encadrants

- Participer aux groupes de travail concernant la gestion des lits dans sa globalité

- Elaborer et maintenir des outils de pilotage tels les fichiers statistiques concernant le taux d'occupation, les demandes reçues, les mouvements hebdomadaires, …

- Participer à l'optimisation des outils de gestion de lits

- Former les collaborateurs aux outils de gestion de lits

- Participer à la valorisation de l'établissement en respectant une haute qualité d'accueil et de service aux professionnels de santé, et notamment aux prescripteurs, mais aussi aux patients et aux familles

- Participer à la valorisation de l'établissement par la proposition et le maintien d'outils de communication (brochure, mailings, …)

- Faire du lien avec les acteurs en santé territoriaux

Profil recherché

Profil

Diplôme et/ou Expérience professionnelle requis :

- Titulaire d'un BAC+2 et/ou acquis expérience professionnelle probante en milieu hospitalier

Savoir-faire / Savoir-être :

- Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à chaque situation rencontrée, dans son domaine de compétence

- Communiquer avec l'ensemble des secteurs d'activité pour une optimisation de gestion des flux

- Optimiser la disponibilité des lits d'hospitalisation

- Analyser, prioriser, synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnel

- Organiser et optimiser la gestion des lits

- Travailler en équipe

- Avoir des capacités relationnelles (patients et familles)

- Avoir le sens de l'organisation

- Avoir de la rigueur

- Respecter le secret médical, secret professionnel, et faire preuve de discrétion professionnelle