Technico-commercial(e) international H/F

Description de l'offre

Mes solutions Mercer est une marque de Mercer, société de conseil et de services en ressources humaines, protection sociale et avantages sociaux.

Mes solutions Mercer accompagne les particuliers, les TNS et les PME dans le choix et le suivi de leurs couvertures en santé et prévoyance.

Ce segment de marché est en forte croissance au sein de Mercer depuis plusieurs années et cherche en permanence des talents pour participer aux projets de développement de l’activité.

Technico-commercial(e) international H/F

Interlocuteur(trice) privilégié(e) des RRH, DRH ou dirigeants, le/la technico-commercial(e) se  charge en direct de la gestion et du suivi d’un portefeuille de clients PME France et internationaux (entre 20 et 100 salariés) sur les sujets de santé/prévoyance.

Missions :

·  Réception des appels entrants clients sur les sujets quotidiens (fonctionnement des contrats, renseignements règlementaires ou juridiques…).
·  Réaliser des rendez-vous client (présentation des comptes de résultats, appels d’offres).
·  Assurer en relative autonomie le suivi des comptes confiés.
·  Gestion du processus de production contractuelle : relecture des contrats, demande d'avenants, mise à jour des notices, suivi des aménagements, gestion des relances.
·  Réaliser en autonomie les analyses statistiques.
·  Gestion des relations avec la gestion : mise en place des contrats, suivi des affiliations et des radiations de salariés, mise à jour des garanties et des tarifs.
·  Suivi du renouvellement annuel contractuel.
·  Explorer le besoin d'un client et l'orienter sur des solutions/des produits adaptés.
·  Réaliser en autonomie les appels d’offres.
·  Echanger fréquemment avec les consultants et opérationnels  du réseau Mercer international.

Profil :

Vous maîtrisez les aspects techniques et juridiques des contrats d’assurances collectifs (Portabilité des droits, Loi Fillon, DUE, Loi Evin, fonctionnement de la Sécurité sociale…). Doté(e) d’une forte orientation client, vous êtes réactif(ve), et avez un sens pratique pour répondre aux sollicitations multiples des clients.

Vous avez idéalement une première expérience sur un poste similaire. Vous présentez un niveau d’anglais courant opérationnel, indispensable pour ce poste tourné vers l’international.  Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur l’IDF