Responsable Commercial automobile (H/F)

Description de l'offre

Afin d'accompagner son développement, SAGA, distributeur de la marque MERCEDES, recrute, au sein de sa concession de Dunkerque, son responsable commercial automobile (H/F) et s'engage à embaucher et à former ses meilleurs talents pour s'adapter à une distribution automobile en pleine mutation.

Afin de satisfaire au mieux les exigences de nos clients et pour s'adapter à une distribution en perpétuel changement, nous souhaitons intégrer un ambassadeur de la marque et de ses valeurs, qui fera vivre à chacun de nos clients un moment unique et d'exception au sein de notre secteur du Dunkerquois !

Dans le cadre du développement de notre marque et dans un souci de fidélisation clients, vous serez garant de la promotion et la vente de véhicules, ainsi que la reprise et l'expertise des véhicules d'occasion. Vous maîtriserez également la vente des produits périphériques (financement, location, contrat service (informatique embarqué)...
Responsable de votre marché et de vos performances, vous savez optimiser et fidéliser votre clientèle tout en étant attentif à la qualité du service rendu à nos clients. Dans ce sens, vous devrez écouter et conseiller les futurs clients et assurer en personne une expérience client incomparable.
Ambassadeur de chaque instant, vous représentez la marque auprès des entreprises, PME, PMI...Nous insistons pour que chacun de nos clients vivent l'expérience du Mercedes SAGA comme un moment unique, tourné vers la fidélisation et l'excellence.

Sensible aux objets connectés et nouvelles technologies, vous fidéliserez les clients par cette nouvelle relation digitalisée qui facilite le service, l'acte d'achat et fait vivre aux clients une nouvelle expérience 2.0 !
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Profil recherché

Vous participerez au développement de la marque sur la périphérie indiquée, une connaissance de ce secteur est indispensable. Vous managerez, piloterez des commerciaux expérimentés, et aurez un lien très étroit avec l'ensemble des services de l'entreprise, notamment l'après-vente.
Porteur de ce projet, vous analyserez les différents marqueurs de votre activité, adapterez les stratégies commerciales adéquates pour atteindre les objectifs fixés par le constructeur et notre direction.

Vous vous attachez à faire évoluer l'équipe en place pour garantir les compétences des hommes et des femmes ainsi que la qualité du travail réalisé. Vous proposez des solutions adaptées pour garantir la satisfaction des clients et la rentabilité de votre service. Votre esprit d'équipe, votre sensibilité à ce service et votre attachement à cette marque font de vous un pilier incontournable de l'entreprise.

Véritable leader naturel, vous emmènerez toute l'équipe vers les plus hautes marches du podium étoilé.

Passionné, vous êtes dynamique, sensible à la performance et aux résultats. Vous possédez un réel sens du commerce, de l'écoute active et du service clients. Votre sens du relationnel et votre goût pour le challenge placent les relations humaines au coeur de votre quotidien et font de vous un excellent professionnel et manager.

Si ce poste vous intéresse, merci de nous transmettre un CV (avec photo) ainsi qu'une lettre de motivations à emploi[a]mercedes-saga.com

À propos de Mercedes Saga

Du Vendée Globe aux pistes du Dakar, les défis sportifs accompagnent la croissance des concessions du groupe RCM depuis presque vingt ans. Fondé par Ronan Chabot à la Roche-sur-Yon en Vendée, le groupe RCM a fait du dynamisme sa raison d'être pour construire un ensemble de concessions en perpétuel mouvement. Une success-story vendéenne qui dépasse aujourd'hui les frontières du département.

Le groupe RCM, dont le siège social est situé à Belleville-sur-vie, proche de la Roche-Sur-Yon (Vendée), est distributeur des marques Mercedes-Benz, Porsche, Toyota et Lexus. Disposant de plus de 60 sites sur l'ouest , le Nord, la Normandie et l'Est de la France, nous recherchons la satisfaction de l'ensemble de nos clients.

Outre des bâtiments contemporains et un management moderne et humain, le groupe RCM entretient une vision marketing performante sur son secteur, un atout essentiel dans le développement des marques qu'il représente dans un souci de fidélisation de ses clients.