Chargé de clientèle bilingue italien H/F

Description de l'offre

Après une très forte croissance (0 à 85 collaborateurs en 3 ans) Médias France est devenue l’agence leader en Europe de l’ouest du brand content digital et TV pour les PME sur les médias nationaux. Forts de partenariats avec les plus grands titres européens (BFM, Le Figaro, La Tribune, Donna Moderna, Il Corriere, Marie Claire Espagne, Forbes, Auto Moto, etc.) nous produisons et médiatisons du contenu pour les annonceurs indépendants. Présents en France, Belgique, Luxembourg, Suisse, Italie et Espagne, nous produisons plus de 3000 vidéos et 5000 articles par an.

Pour accompagner notre forte croissance, nous sommes à la recherche d’un chargé de clientèle bilingue italien pour chouchouter nos clients de plus en plus nombreux !DESCRIPTION DU POSTERattaché à la Responsable des contenus, vous avez pour responsabilité la satisfaction de nos clients TPE/PME pour le marché italien.Suite à la signature de contrats par nos commerciaux sur le pôle Italie, vous êtes en charge de toute l’après-vente, incluant la supervision de la production de contenus et la relation client :-       Prise de rendez-vous avec nos clients pour réaliser les contenus (interview, shooting, vidéo…) ;-       Gestion du planning et coordination des journalistes, des photographes indépendants et des vidéastes ;-       Correction des articles ou des vidéos reçus, sélection de photos parmi les shootings ;-       Validation et envoi des contenus à nos médias partenaires ;-       Suivi de la relation client ;-       Recouvrement.Véritable plaque tournante au sein de la société, vous êtes en contact avec de nombreuses personnes en interne et en externe.Poste mêlant suivi clientèle, administratif et recouvrement.

Profil recherché

PROFIL RECHERCHÉPour vous, il n’y a pas de problème, que des solutions !Vous êtes capable de gérer plusieurs projets à la fois, d’une réactivité à toute épreuve ! Vous ne vous arrêtez jamais à la première difficulté et cherchez toujours à trouver une solution. Vous êtes capable de travailler sous la contrainte d’un calendrier serré. Doté d’un caractère affirmé, vous aimez prendre des initiatives et être complètement responsable de vos clients.Vous justifiez d’un niveau d’études minimum Bac+2 et d’une expérience en tant que chargé de relations clients.

Vous avez un niveau bilingue en italien et vous parlez couramment français.Vous maîtrisez correctement le pack office et avez une orthographe impeccable.Vous êtes très bien organisé, rigoureux et savez prioriser vos tâches.Vous aimez interagir avec différentes personnes en interne et/ou externe de la société.
MODALITÉ DU POSTEPoste basé à Levallois-Perret (métro Louise Michel ligne 3 ou gare de Clichy Levallois).Rémunération attractive : 24K€ Fixe + primes mensuelles 🚀

À propos de Médias-France

Après une très forte croissance (0 à 85 collaborateurs en 3 ans) Médias France est devenue l’agence leader en Europe de l’ouest du brand content digital et TV pour les PME sur les médias nationaux. Forts de partenariats avec les plus grands titres européens (BFM, Le Figaro, La Tribune, Donna Moderna, Il Corriere, Marie Claire Espagne, Forbes, Auto Moto, etc.) nous produisons et médiatisons du contenu pour les annonceurs indépendants. Présents en France, Belgique, Luxembourg, Suisse, Italie et Espagne, nous produisons plus de 3000 vidéos et 5000 articles par an.