Gestionnaire contrat de maintenance H/F, en alternance

Description de l'offre

Missions

Gestion :
- Assurer un reporting régulier des contrats pour en permettre l'analyse économique ;
- Effectuer la synchronisation manuelle des comptes clients entre les bases clients « CM » et « Parma » (système SAP) dans le cadre de la facturation des contrats de service aux clients finaux ;
- Calculer les avoirs dans le cadre d'un arrêt de contrat, donner l'ordre à « Administration Portfolio » d'effectuer les virements après accord du responsable d'exploitation CM ;
- Gérer l'arrêt des contrats avant leur terme prévu (redressement judiciaire, vente de VI, destruction dans un accident, etc.) ;
- Rédiger la facturation aux clients ; contrôler et valider les factures fournisseurs (DFN/ SAP) ;
- Administrer les factures fournisseurs pour les interventions exceptionnelles ;
- Valider les factures pneumatiques des prestataires et contrôler les imputations aux contrats concernés ;
- Gérer, suivre et donner l'ordre à « Administration Portfolio » des régularisations annuelles des contrats à conditions spécifiques ;
- Mettre à jour les indices d'évolution des contrats pour permettre la facturation mensuelle correcte dans TSA ;
- Mettre à jour les feuilles de calcul des primes, bonus et commissions du réseau ;
- Assurer le suivi administratif des extensions de garantie des contrats de maintenance ;
- Classer et gérer l'archivage de tous les contrats de maintenance.

Communication :
- Etre l'interface du projet entre « Administration Portfolio, VFS et GTS France »;
- Répondre au réseau pour toute question administrative de gestion de contrats ;
- Intégrer les données des contrats sur la teamplace Business Solution en collaboration avec l'équipe Administration commerciale ;
- Mettre à jour les informations sur le portail réseau relatives à Business Solution ;
- Traiter les réclamations ou demandes en relation avec la gestion des contrats.


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Pour postuler :

Profil recherché

Capacité à travailler en équipe ;
Appétence pour les chiffres ;
Proactivité et prise d'initiative ;
Capacité à communiquer.

À propos de Mbway Lyon

MBway Lyon, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l'un de ses grands groupes partenaires, un(e) gestionnaire contrat de maintenance H/F, en contrat de professionnalisation, sur le département 69.

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +5 en Management.