Chef de projet CRM et Web (H/F)

Description de l'offre

Intégrés au Groupe Leboncoin, nous sommes aujourd'hui leaders Européens de la petite annonce professionnelle sur Internet, grâce à nos sites Agriaffaires et Machineryzone. Rejoignez nos équipes jeunes et dynamiques, où vous travaillerez aux côtés d'experts du web.

Nous recrutons actuellement un(e) :

Chef de projets CRM & WEB (H/F)




Vos missions :


Au sein de l'équipe Produits (5 p), vous êtes en charge de notre CRM interne, outil essentiel de l'entreprise qui permet de gérer l'ensemble de la relation commerciale, la facturation ainsi que les tableaux de bord servant au pilotage de l'entreprise. Notre CRM fait l'objet d'évolutions régulières.


D'autres projets web vous seront également confiés (mise en place de nouveaux produits ou nouvelles fonctionnalités…).


En lien avec les demandeurs (direction, ADV, commerce...) et les équipes techniques, vous assurez la coordination des projets et êtes garant de leur bon déroulement. Vous êtes notamment chargé des missions suivantes :

- Evaluer la faisabilité technique des projets et demandes

- Piloter les projets internes CRM et Web en respectant les engagements, les délais, la qualité et les participants (méthode Agile)
- Rédiger les spécifications fonctionnelles
- Concevoir les cahiers de recette et procéder aux recettes fonctionnelles
- Identifier les dysfonctionnements ainsi que les améliorations à apporter sur l'ensemble des projets
- Assurer le support de la solution CRM
- Former les utilisateurs



Votre profil :



* De formation Bac +4 minimum, vous justifiez de deux ans d'expérience en gestion de projets web (et idéalement CRM)

* Rigoureux(se), autonome et organisé(e) vous faites preuve de créativité

* Force de proposition, vous êtes capable de proposer de nouvelles fonctionnalités, de participer à leur élaboration technique et d'en suivre l'évolution

* Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et d'un esprit d'analyse

* Votre niveau d'anglais vous permet de participer à des projets à dimension internationale.





Ce poste est basé à EVRY (91) accessible en RER ligne D (35 mn de Châtelet)


N'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature
www.mb-diffusion.com
www.agriaffaires.com, www.machineryzone.fr,

Profil recherché

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À propos de Mb Diffusion (Groupe Leboncoin)

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