Stage Relations Clients-Fabereo-Paris-Juin 17

Description de l'offre

Fabereo recherche un stagiaire dès début Juin 2017 pour gérer l'acquisition & relation client en-ligne ; ce stage, de 6 mois, pourrait donner lieu à une embauche par la suite.



Vous serez amené(e) à assister le CEO dans la mise en place et le pilotage en :



Marketing Automation (30%) :

- Prospection par campagnes de marketing direct

- Fidélisation par newsletters etc



Relation Clients en-ligne (70%) :

- Assister, en ligne, les prospects découvrant Fabereo

- Guider les clients dans leur initialisation et utilisation quotidienne

- Former les experts-comptables Mazars, en régions, à l'utilisation de Fabereo



De manière générale, vous pourrez intervenir sur toutes tâches en lien avec le " Business Development " ; Fabereo étant une entreprise digitale, ceci implique de manipuler plusieurs outils.

Vous vous positionnerez en véritable expert du site, de ses fonctionnalités et suivrez les formations aux évolutions du produit.

Profil recherché

Les stages photocopieuse ce n'est pas pour vous, vous souhaitez vivre une expérience où serez " en responsabilité ". Vous voulez du contact direct & continu avec les prospects & clients, et, en 1 clic, vous voyez déjà tous les atouts de www.fabereo.com.

Vous êtes conscient(e) que votre rôle est fon-da-men-tal pour consolider l'image de marque de Fabereo



- De formation BTS Technico-Commercial, MUC, ou Bachelor d'une école de commerce, vous avez déjà une première expérience en entreprise de 6 mois minimum.

- Vous avez le sens du relationnel et du service client à distance.

- Votre orthographe et votre syntaxe sont i-rré-pro-chables, et vous tapez vite sur un live chat !

- Vous montez vite en compétences sur des nouveaux outils de gestion & interaction commerciale.

- Vous êtes motivé(e), très rigoureux(se), faites preuve d'une réelle capacité d'adaptation et d'autonomie, et l'avez démontré dans des activités personnelles, associatives ou professionnelles.

- Vous aimez travailler en équipe tout en évoluant sur un poste à forte autonomie

- Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique de 7 personnes (sur 2 sites), combinant des jeunes talentueux et des expérimentés quarantenaires (presque le 3ème âge), au sein d'une start-up en pleine croissance et en perpétuelle évolution.

- Vous êtes dans une logique de potentielle pré-embauche pour vous " embarquer " dans la durée dans l'aventure Fabereo.



On vous attend !

À propos de Mazars

FABEREO est une start-up adossée au groupe Mazars (implantation dans 80 pays, et, en France, dans 40 bureaux).

Fabereo transforme le quotidien des Entrepreneurs & PME grâce au Digital. Pour ce faire, Fabereo met à disposition un véritable " Bureau Digital " dont l'outil en ligne permet de gérer : création d'entreprise, commercial, achat, logistique, employés, comptabilité, reporting... Avec Fabereo, l'Entrepreneur peut enfin gérer et piloter son entreprise en 1 clic !