Fabereo-Relations Clients-Stage-2018 H/F

Description de l'offre

FABEREO est une start-up adossée au groupe Mazars (implantation dans 80 pays, et, en France, dans 40 bureaux).

Fabereo transforme le quotidien des Entrepreneurs & PME grâce au Digital. Pour ce faire, Fabereo met à disposition un véritable " Bureau Digital " dont l'outil en ligne permet de gérer : création d'entreprise, commercial, achat, logistique, employés, comptabilité, reporting... Avec Fabereo, l'Entrepreneur peut enfin gérer et piloter son entreprise en 1 clic !

Fabereo recherche un stagiaire dès que possible pour gérer l'acquisition & relation client en ligne pour une période de 6 mois.

Vous serez amené(e) à assister le directeur opérationnel de Fabereo dans la mise en place et le pilotage en :

- Marketing Automation (30%) : prospection par campagnes de marketing direct ; fidélisation par newsletters etc...

- Relation Clients en ligne (70%) : assister, en ligne, les prospects découvrant Fabereo ; guider les clients dans leur initialisation et utilisation quotidienne de Fabereo ; former les experts-comptables Mazars, en régions, à l'utilisation de Fabereo.

De manière générale, vous pourrez intervenir sur toutes tâches en lien avec le " Business Development " ; Fabereo étant une entreprise digitale, ceci implique de manipuler plusieurs outils.

Vous vous positionnerez en véritable expert du site, de ses fonctionnalités et suivrez les formations aux évolutions du produit.

Profil recherché

Les stages photocopieuse ce n'est pas pour vous, vous souhaitez vivre une expérience où vous serez " en responsabilité ". Vous voulez du contact direct & continu avec les prospects & clients, et, en 1 clic, vous voyez déjà tous les atouts de www.fabereo.com.

Vous êtes conscient(e) que votre rôle est fon-da-men-tal pour consolider l'image de marque de Fabereo.

De formation BTS Technico-Commercial, MUC, ou Bachelor d'une école de commerce, vous avez déjà une première expérience en entreprise de 6 mois minimum.
Vous avez le sens du relationnel et du service client à distance.
Votre orthographe et votre syntaxe sont i-rré-pro-chables, et vous tapez vite sur un live chat !
Vous montez vite en compétences sur des nouveaux outils de gestion & interaction commerciale.
Vous êtes motivé(e), très rigoureux(se), faites preuve d'une réelle capacité d'adaptation et d'autonomie, et l'avez démontré dans des activités personnelles, associatives ou professionnelles.
Vous aimez travailler en équipe tout en évoluant sur un poste à forte autonomie.
Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique de 7 personnes (sur 2 sites), combinant des jeunes talentueux et des expérimentés quarantenaires (presque le 3ème âge), au sein d'une start-up en pleine croissance et en perpétuelle évolution.

On vous attend !

À propos de Mazars

Mazars est une organisation internationale, intégrée et indépendante spécialisée dans l'audit, le conseil ainsi que les services comptables, fiscaux et juridiques. Au 1er janvier 2017, Mazars est présent dans les 79 pays qui forment son partnership international intégré. Mazars fédère les expertises de 18 000 femmes et hommes. Emmenés par 950 associés, ils servent leurs clients à toutes les étapes de leur développement : de la PME aux grands groupes internationaux en passant par les entreprises intermédiaires, les starts-ups et les organismes publics.