APPRENTI GESTION GARANTIES H/F

Description de l'offre

Nous sommes à la recherche de notre futur(e) alternant(e) gestion des garanties pour la rentrée 2025.

Ta mission principale : Assurer le traitement administratif des demandes de garantie et participer à l'amélioration de la satisfaction client.

Ce que tu vas apprendre :
- La gestion administrative d'un service garanties
-  La relation client
-  Le travail en équipe transverse (qualité, SAV)
-  L'analyse et la résolution de problèmes liés aux produits
-  L'utilisation d'outils informatiques de gestion et de suivi


Ce que nous offrons
- Une formation complète et encadrée
- Poste basé à Arras (62)
- Contrat en alternance
- Travail du lundi au vendredi en journée
- Prime de vacances, participation aux bénéfices

Processus de recrutement
- Préqualification téléphonique avec le service RH
- Rencontre ou entretien visio avec la responsable

Rejoignez MATHIEU SAS pour construire votre avenir et contribuer au nôtre !



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Profil recherché

Tu es fait(e) pour ce poste si :

Tu prépares un diplôme Bac+2 type BTS Gestion PME, Support à l'Action Managériale, Assistant de gestion, ou équivalent.

- Tu es rigoureux(se), organisé(e) et à l'écoute
- Tu disposes d'un bon sens de la communication
- Tu es motivé(e) à travailler en équipe et à contribuer à la qualité de service

À propos de Mathieu Fayat Group

Bienvenue chez MATHIEU SAS, filiale du Groupe FAYAT et unique constructeur de balayeuses de voirie en France depuis plus de cent ans.

Véritable référence en matière d'innovation, de design et de décarbonation, reconnue pour la robustesse et la performance de ses équipements, notre entreprise s'engage à fournir des solutions innovantes et durables pour l'entretien des voiries.