Customer Experience Manager Junior H/F

Description de l'offre

Vous avez envie de participer à une aventure entrepreneurial de haut de niveau ?

Bienvenue sur le marché des logiciels de recrutement = les ATS.

Alors que seule la moitié des recruteurs sont équipés d'outils spécialisés, la bataille fait rage entre les ATS nouvelle génération qui s'empressent de conquérir les utilisateurs des solutions vieillissantes et ceux qui ne sont pas encore équipés.

Le marché est profond : 360K personnes en France, 1,7M de users potentiel en Europe.

Sur ce marché Marvin Recruiter est le challengeur qui est en train de rattraper le périmètre fonctionnel des concurrents établis tout en visant beaucoup plus haut en proposant des features intelligentes intégrées subtilement dans une UI fluide et ergonomique.

Votre Mission

Participer au projet d'équipe.

Onboarder et suivre les utilisateurs de Marvin Recruiter en les aidant à prendre en main l'outil.

Faire le lien avec les équipes techniques en leur remontant les éventuels bugs et/ou améliorations possibles dans le logiciel

Rédiger une documentation utilisateurs

Tester l'application pour anticiper les difficultés des utilisateurs lors de mise en production

Communiquer avec les utilisateurs en cas de changement important

Profil recherché

Nous recherchons une personne convaincante, dotée d'une personnalité commerciale et d'une capacité d'écoute importante.

Vous avez envie d'apporter humainement dans un projet ambitieux. Vous êtes drivés par l'envie de gagner et vous n'avez pas peur de sortir de votre zone de confiance.

Attention si vous ne cochez pas 100% des critères, ce n'est pas forcément éliminatoire, on cherche avant tout une personnalité :

• Esprit entrepreneurial
• Stage de fin d'étude sur un parcours Bac +5
• Grosse envie de réussir (sans écraser les autres)
• Intérêt pour les solutions Saas
• Capacité à communiquer en ligne
• Capacité à reconnaitre ses erreurs
• Capacité de concentration
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité à respecter un cadre de travail et les valeurs de l'équipe

Nous recrutons plusieurs profils et nous tenons à maintenir un mixité importante dans l'équipe, donc mesdames et messieurs les intéressé.es, faites-vous confiance, nous serons ravis d'étudier vos candidatures et de discuter avec vous rapidement.

À bientôt,

Aurélie Peyrière
DRH de Marvin Recruiter

À propos de Marvin

Alors que seule la moitié des recruteurs sont équipés d'outils spécialisés, la bataille fait rage entre les ATS nouvelle génération qui s'empressent de conquérir les utilisateurs des solutions vieillissantes et ceux qui ne sont pas encore équipés.