Chargé(e) de Clientèle en alternance (H/F)
Alternance Marseille (Bouches-du-Rhône)
Description de l'offre
L'école Marseille Business School recherche un(e) alternant(e) pour un poste de chargé de clientèle pour une entreprise partenaire en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation pour l'année scolaire 2025-2026.
Tes missions :
- Accueillir & conseiller les clients : téléphone, mails, physique, tu es leur premier contact.
- Gérer les demandes commerciales : devis, contrats, suivi personnalisé.
- Fidéliser intelligemment : tu proposes des solutions, tu crées du lien, tu apportes de la valeur.
- Développer le portefeuille client : prospection douce, suivi des leads, relance proactive.
- Assurer le suivi administratif : dossiers à jour, reporting clair, indicateurs maîtrisés.
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Profil recherché
- Étudiant(e) en Bac 3 à Bac +4 (Commerce, Relation client, Gestion, etc.
- Tu aimes parler avec les gens, tu as le sens du service et tu sais écouter.
- À l'aise au téléphone, avec une bonne plume pour les mails.
- Organisé, rigoureux mais pas rigide tu sais t'adapter.
- Tu veux apprendre, progresser et faire la différence.
À propos de Marseille Business School
Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique, l'accompagnement individualisé des étudiants.