Stage - Suive de projet Amélioration continue en lien avec Qualité produit et Ecoute client (H/

Job description

Suivi de projets d’amélioration continue en lien avec la Qualité Produit et Ecoute Client

ROYAL CANIN, Aimargues (30)

Septembre 2017, 6 mois

ROYAL CANIN, spécialiste mondial de la nutrition santé canine et féline depuis plus de 40 ans affiche au sein du groupe Mars une croissance exceptionnelle qui repose sur le développement d’aliments haut de gamme distribués grâce à des circuits spécialisés (vétérinaires, éleveurs et points de ventes spécialisés). Avec plus de 6500 salariés dans le monde dont 1200 en France (2 usines, le siège Groupe, et la filiale de distribution France), le groupe possède une véritable envergure internationale avec 66 filiales dans 90 pays et  13 unités de production dans le monde. …

Au sein de la R&D du groupe ROYAL CANIN, vous intégrez l’équipe globale Qualité et Sécurité Alimentaire (QFS)  et intervenez en soutien de personnes en charge de l’amélioration de la Qualité des Produits et Services et de la Satisfaction Clients

MISSIONS

L’amélioration de la Qualité des Produits et Services de Royal Canin se nourrit de l’analyse quantitative et qualitative de la performance produits. Cette performance est suivie et mesurée par différents services de la R&D ainsi que de la remontée clients au niveau mondiale.

Grâce à ce monitoring compilé et analysé en  Q&FS, des protocoles d’étude et des projets d’amélioration continue sont initiés. Ces projets sont susceptibles de rassembler de nombreux services autour d’une même thématique. L’animation et la  coordination de ces projets est à la charge du Service QFS Continuous Improvement.

 

En soutien à l’un des coordinateurs de l’amélioration continue, vous aurez pour mission de suivre une ou plusieurs  étapes de ces projets et d’aider à leur mise en œuvre.

 

Les projets concernés pourront concerner le produit Fini, le Process, les Services ou la Communication.

 

PROFIL

De formation Bac + 4/5 de type école d’ingénieur en agro-alimentaire

 

Vous êtes organisé et rigoureux dans le suivi d’un projet

Vous avez un bon sens relationnel afin de faciliter la communication entre les différents services impliqués dans le projet.

 

 

Vous appréciez le contact avec l’international et aimez former les utilisateurs.

Vous maîtrisez l’anglais ainsi que le Pac office

Vous maîtrisez l’utilisation des tableaux croisés dynamiques d’excel

POUR POSTULER : Envoyer votre CV et votre lettre de motivation à