Superviseur des opérations Hébergement H/F

Description de l'offre

Le Courtyard By Marriott Saint Denis recrute ..

Son Superviseur des opérations Housekeeping H/F

Descriptif de l'offre :

Contexte :

Idéalement situé au cœur du Carrefour Pleyel, à quelques minutes du Stade de France et de la Cité du Cinéma, accessible en voiture ou en métro (Ligne 13 Station Carrefour Pleyel), le Courtyard By Marriott Paris Saint Denis offre un service 4 Etoiles.
Notre restaurant Oléo Pazzo propose une cuisine méditerranéenne, et offre à nos clients, sa terrasse verdoyante privative. Nos salles de conférences peuvent accueillir jusqu'à 250 invités.

Membre à part entière du groupe Marriott, vous bénéficierez des possibilités d'évolution, d'une carrière internationale, de formations internes et externes, de prix très avantageux parmi les hôtels du groupe, et d'autres avantages encore à découvrir.

Marriott International, Inc. est l'un des leaders mondiaux du secteur de l'hôtellerie, avec plus de 6 000 établissements répartis dans 122 pays et territoires.

La société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités.

Vous venez d'obtenir votre diplôme en Hôtellerie ou avez acquis une première expérience professionnelle dans les métiers de l'hébergement, vous êtes passionné(e) par votre métier, vous souhaitez apprendre et évoluer en dirigeant des équipes dynamiques et motivées, vous souhaitez partager ambition et votre savoir-faire ?!

Vous êtes sûrement le Superviseur des opérations que nous recherchons !

Ce poste à responsabilités est un véritable tremplin pour votre carrière :


En tant que Superviseur votre rôle sera de vous assurer que les meilleurs standards de services et d'accueil sont donnés tout au long du séjour de notre clientèle internationale.
Vous représentez la Direction et participer activement à la résolution d'éventuelles problématiques clients.
Vous êtes en étroite collaboration avec les autres services de l'hôtel.
Votre champ d'action inclut la salle, la terrasse, le lounge, les économats et les salons, et si besoin, la Réception (service et caisse), la Cuisine (commandes & inventaires) et l'Housekeeping

 

Profil recherché

Qualifications :

Missions principales & objectifs :

·  S'assurer de la satisfaction de la clientèle ainsi que des équipes au quotidien,
·  S'assurer de la conformité de mise en place des standards opérationnels dans les étages et les parties communes,
·  Participer et organiser les différentes missions d'entretien de l'ensemble de l'hôtel,
·  S'assurer de l'application de l'ensemble des standards et procédures du service
·  Prendre en charge la gestion des stocks de matériels
·  Coordonner et superviser le travail des prestataires extérieurs liés aux services des services des étages
·  Assister la Direction en matière de formation, motivation et encadrement de l'équipe.
·  Superviser et gérer les équipes opérationnelles : Planning de présence, formation, évaluation
·  Participer à la commercialisation des services de l'hôtel

Notre candidat a obtenu récemment un diplôme dans une discipline Hôtelière ou a acquis une expérience professionnelle de 6 mois minimum, dans un poste équivalent.


Si vous êtes …

·  Reconnu(e) pour votre sens de l'accueil et votre capacité à diriger des équipes
·  Pédagogue, méthodique, organisé(e), rigoureux, serviable, à l'écoute
·  Motivé(e), dynamique, volontaire, endurant et souriant
·  Créatif
·  Force de proposition
·  Bilingue français et anglais ou avec un excellent niveau


….n'hésitez plus ! Postulez et rejoignez notre équipe.

Nous avons hâte de vous rencontrer !


Marriott International est une entreprise qui s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, qui veut donner à chacun sa chance et qui favorise une culture "inclusive".
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Marriott International is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture. Marriott International does not discriminate on the basis of disability, veteran status or any other basis protected under federal, state or local laws.