Stagiaire Sales

Description de l'offre

Avec plus de 330 établissements gérés dans plus de 20 pays, Courtyard by Marriott offre un environnement rafraîchissant qui aide les clients à rester en phase et équilibrés. En travaillant chez Courtyard, vous devrez veiller à ce que les clients profitent d'un séjour calme et productif répondant à leurs attentes personnelles et professionnelles. Découvrez votre monde (Find Your World™) chez Courtyard by Marriott.

Profil recherché

Résumé des fonctions

Vous travaillez en collaboration avec la Responsable du service commercial et la Sales Executive, et participez à la fois à des taches de gestions quotidiennes du bureau mais également à des projets de développement commercial et marketing. Votre rôle consistera à développer le chiffre d'affaires et la visibilité de l'hôtel et de son restaurant et à faire le lien entre le client et les différents services de l'hôtel.

Missions

Administratif :

·  Saisir, contrôler et modifier si nécessaire les réservations individuelles et groupes dans nos différents systèmes informatiques
·  Compléter et/ou analyser les Rapports statistiques d'activités mensuels ou ponctuels
·  Assister sur des taches ponctuelles la Responsable Commerciale et la Sales Executive

Commercial :

·  Gérer la base de données clients
·  Prospection téléphonique et qualification de fichiers clients
·  Recherches générales sur le marché et ses opportunités.
·  Apprendre la stratégie tarifaire de l'hôtel
·  Soutenir les dossiers, faire des propositions commerciales, faire des « site inspections » avec les clients
·  Faire le suivi des passations groupes (relancer les agences pour avoir les « rooming lists », les paiements, etc…)
·  Organiser les manifestations sur site et veiller à leur bon déroulement, accueillir le client
·  Participer aux actions commerciales
·  Accompagner la Sales Executive dans ses tâches quotidiennes

Marketing/Communication:

·  Gestion des programmes de fidélité clients
·  Gestion des réseaux sociaux (Facebook)
·  Création de supports de communication
·  Participation à la mise en place d'offres

Ce profil de poste est donné à titre indicatif. La liste des tâches n'est pas exhaustive et peut être modifiée en fonction de l'organisation, des besoins spécifiques de l'hôtel et des compétences et de l'implication du candidat retenu.

Marriott International est une entreprise qui s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, qui veut donner à chacun sa chance et qui favorise une culture « inclusive ».