Coordinateur(trice) événementiel H/F

Description de l'offre

L'hôtel 4 étoiles Renaissance Paris La Défense, situé au cœur du quartier d'affaires de La Défense à Paris, recherche un(e) Coordinateur(trice) Event pour rejoindre ses équipes.

Le/La Coordinateur(trice) Event a pour rôle d'assurer la coordination entre le service conférences & banquets et l'opérationnel. Ses missions sont les suivantes :

- Le coordinateur événementiel rassemble les tâches administratives par activité : les envois de proposition à court terme, l'établissement des contrats à court terme, des rooming lists, etc.
- Organiser des rendez-vous clients et mener des visites « site inspections ».
- Envoyer des propositions et contrats (groupes et séminaires)
- Rédiger et envoyer les contrats, après avoir reçu le mail de confirmation.
- Gérer la réception des roomings lists…
- Suivre et rentrer toutes les activités des bookings dans Opera.
- Responsable de la transmission des groupes et des événements aux opérations
- Assister aux réunions BEO hebdomadaires
- Maximiser les opportunités de ventes à travers l'upselling.
- Participer à la conclusion des ventes, et en connaitre les implications légales.
- Utiliser les outils électroniques disponibles : Marriott Global Source, eRooming Lists, eProposals, Pass key, etc….
- Faire la promotion de Marriott Rewarding Event pour atteindre les objectifs annuels.
- Développer les ventes et renforcer la relation avec les nouveaux clients et les clients existants.
- Fait un point hebdomadaire sur les contrats (suivi des déposits, retour des contrats signés, etc.)
- Responsable de traiter les factures auprès des clients en temps opportun
- Assurer le classement des dossiers.
- Disponible pour résoudre des problèmes et / ou suggérer des alternatives.
- Rechercher et améliorer les services à la clientèle.
- Respecter et faire respecter les procédures Marriott.
- Partage les informations avec son équipe.
- Est en contact permanent avec tous les secteurs de l'hôtel
- Anime le 15th minutes training.
- Respecte les procédures de sécurité et d'hygiène appliquées dans l'hôtel.
- Respecte et fait respecter les procédures Marriott.

Marriott International est un employeur offrant l'égalité et s'est engagé à embaucher un personnel diversifié. Marriott International is an equal oppportunity employer committed to hiring a diverse workforce.

Profil recherché

Profil recherché :
 Anglais : Lu, Parlé, Ecrit (Impératif)
 Autres langues étrangères souhaitées (Espagnol…)
 Facilités pour la communication (parler, écouter, écrire)
 Excellente présentation et qualités relationnelles
 Fortes aptitudes à la négociation, la vente et la compréhension des processus des ventes
 Capacités à prendre des décisions et à résoudre les problèmes,
 Aime travailler en équipe tout en démontrant des capacités d'autonomie.
 Connaissance du logiciel Opera