Conseiller clientèle à distance H/F

Description de l'offre

Envie de découvrir un nouveau métier/secteur d’activité ? Cela tombe bien, nous sommes là pour ça !
Notre client, acteur majeur dans le secteur du conseil client à distance, recherche ses futurs Conseillers Clients H/F en contrat d’apprentissage.

Vous intégrez un parcours de formation certifiant d’un an, vous permettant de devenir un(e) expert(e) de la relation clientèle à distance.

Vous bénéficierez de 6 semaines dans un centre de formation et le restant en entreprise, plutôt pas mal non ?

Vos journées seront rythmées par :
• L’émission d’appels entrants et la réception d’appels sortants
• Le traitement des dossiers et des problématiques rencontrées
• Le suivi et la gestion de la satisfaction client

Profil recherché

Vous êtes LE/LA candidat.e idéal.e parce que :
- Vous êtes soucieux(se) de la satisfaction client
- Vous êtes à l’écoute de votre prochain et faites preuve de patience
- Vous êtes à l’aise dans la communication orale et par téléphone
- Vous aimez relever des défis et portez un réel intérêt à ce type de formation et ce métier

Et surtout :
- Vous acceptez de travailler sur une amplitude horaire de 08h à 20h la semaine ainsi que 2 samedi par mois (09h-16h00)

Côté rémunération, vous percevez 79% du SMIC si vous avez moins de 26 ans et 100% du SMIC si vous avez entre 26 et 30 ans soit 1747,20€ brut
Le site client est accessible en transport en commun et dispose d’un parking.

Alors, vous êtes disponible sur une durée de 1 an ? Vous êtes intéressé(e) à l’idée d’être formé(e) et de poursuivre votre carrière sur ce type de poste ?
N’hésitez plus et postulez !