Assistant déploiement programme expérience client H/F

Description de l'offre

Détails des missions confiées au stagiaire:
- Participation à l'élaboration des messages et supports de communication liés au programme
- Participation à l'animation des outils de communication du programme (portail internet, newsletter, etc...)
- Benchmark et diffusion des best practices mises en place dans les pays
- Consolidation des retours des pilotes du déploiement sur les problématiques soulevées dans les pays
- Gestion de la documentation du programme sur un espace partagé
- Participation à l'organisation d'événements ciblés pour favoriser l'engagement des collaborateurs et du réseau

Résultats attendus:
- Organisation des C@RE 2.0 Days et leur réussite
- Gestion des contacts avec les Pays (filiales) & les prestataires externes (Agences de Communications, ...)

Présentation et activités du secteur d'accueil:
Dans le cadre d'un programme international d'amélioration de l'expérience client Renault (C@RE 2.0), vous assisterez la direction de projet sur la communication et sur la coordination des actions de déploiement des leviers dans les pays.

Apports du stage (compétences acquises,...):
- Organisation des Projets
- Gestion du Programme
- Contacts avec fournisseurs externes

Durée du stage et période:
6 mois

Lieu du stage:
Le Plessis Robinson (92)

Formation (filière, spécialité(s)) et diplôme préparé:
Bac+5:
- Ecole de Commerce avec spécialisation Marketing & Communication
- Ecole de Communication

Niveau d'étude pré-requis:
Bac+4

Connaissances techniques requises (outils, technologies, logiciels,...):
Word, Excel & PowerPoint.

Connaissances linguistiques:
Anglais


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Pour postuler :
http://manpower-group-solutions.contactrh.com/jobs/4529/16419213

Profil recherché

Formation (filière, spécialité(s)) et diplôme préparé:
Bac+5:
- Ecole de Commerce avec spécialisation Marketing & Communication
- Ecole de Communication

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