Station Manager (SM) – Responsable de Centre de Profit
CDI Lyon (Rhône) BTS, DUT, Bac +2 Energie / Matériaux / Mécanique
Description de l'offre
Rattaché au Station Manager, le chargé de clientèle a pour vocation de prendre en charge une clientèle internationale afin de répondre au mieux à ses attentes, en lui proposant un service de qualité et adapté.
Meneur (se) d’hommes et commerçant(e), vous êtes doté(e) d’un véritable sens de la satisfaction client.
Rattaché au City Manager, le Station Manager a pour vocation le pilotage d’une agence, l’animation et le management d’une équipe. Il aura, en outre, à prendre des décisions adaptées aux situations le plus souvent opérationnelles et être garant de la qualité et de la stratégie du Groupe.
Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes :
• Encadrement d’une équipe d’Assistants Commerciaux et Opérationnels, d’Assistants Manager et d’Agents de Préparation.
• Développement commercial de l’agence grâce à l’atteinte d’objectifs ambitieux comprenant le l’accroissement du marché local et des ventes additionnelles.
• Mise en œuvre de la politique de qualité et la recherche permanente de la satisfaction clients.
Profil recherché
De formation commerciale Bac+2 avec une expérience significative en Management ou Bac +5 Ecole de Commerce, vous disposez d’une appétence forte pour la performance commerciale et l’animation d’équipe.
Doté d’un excellent sens du service, vous avez su développer une bonne résistance stress, de fortes qualités d’adaptation, de flexibilité, et des aptitudes managériales avérées.
Anglais exigé.
À propos de Manpowergroup Solutions
Manpower est une entreprise américaine spécialisée dans les secteurs de l'intérim et du recrutement, présente dans 82 pays, avec 4400 agences et 30 000 collaborateurs permanents.
ManpowerGroup Solutions recrute pour son client Avis Budget Group :
Présent dans plus de 175 pays, notre client se positionne en tant que leader dans le domaine de la location de voiture. En France, ce groupe d'envergure internationale doit cette réussite aux 1400 collaborateurs qui sont le relais, au quotidien, de la qualité de service et respect de leur engagement. Plus de 90 métiers se côtoient et contribuent ainsi à offrir un service irréprochable, apprécié et reconnu.
Vous avez l'envie de relever un challenge en intégrant un Groupe ambitieux et participer à sa réussite ?