Conseiller retraite CICAS H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Structure hiérarchique

Depuis le 1er janvier 2019, Malakoff Médéric et Humanis se sont unis pour devenir Malakoff Médéric Humanis, un seul et même acteur paritaire et mutualiste de la protection sociale.

Partenaire de toutes les entreprises, petites et grandes, dans tous les secteurs d'activité et partout en France, le groupe contribue à leur performance et au bien-être de leurs salariés à travers les services innovants, associés à ses contrats d'assurance.

Malakoff Médéric Humanis accompagne également les salariés dans leur passage à la retraite et les retraités afin qu'ils puissent, au-delà de l'entreprise, développer leur nouveau projet de vie.

Rejoindre Malakoff Médéric Humanis, c'est intégrer un Groupe dont la culture est fondée sur la confiance et la satisfaction client. C'est aussi saisir de nombreuses opportunités d'évolution professionnelle dans un Groupe leader de la protection sociale, N° 1 en santé et prévoyance collective avec 17% de parts de marché de l'assurance collective.

Société

ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE

Description du poste

Métier

CONSEILLER GESTION PARTICULIERS - CONSEILLER RET. CICAS

Intitulé du poste

Conseiller retraite CICAS H/F

Contrat

CDD

Durée du contrat

7 Mois

Finalité du poste

.

Missions

Finalité du poste :

Accueillir, accompagner, informer et orienter les clients dans le cadre de l'information individuelle des actifs et de la constitution de leur dossier de demande de retraite des régimes Agirc-Arrco et Ircantec.Traiter ces dossiers.

Missions :

Gérer la relation client. Assure l'accueil physique des clients (salariés, anciens salariés et retraités) et les informe individuellement en matière de leur droits a la retraite et des conditions d'ouverture de ceux-ci.

Mène des Entretiens Information Retraite (EIR) en utilisant le mode multicanal.

Assure la tenue de permanences sur les lieux d'accueil (mairies, organismes sociaux....

Oriente les clients en matière d'action sociale Agirc-Arrco. Constituer les dossiers de retraite.

Etudie la recevabilité de la demande de retraite.

Engage et/ou complète le dossier, analyse la complétude de la carrière et effectue les demandes de piècesjustificatives complémentaires en conformité avec la réglementation

Décide de la colorisation du dossier et effectue le transfert des dossiers de retraite (Agirc-Arrco et/ou Ircantec).

Participe aux contrôles sur les dossiers de retraite en vue d'améliorer la qualité de la liquidation.

Représenter les régimes Agirc-Arrco, et Ircantec au niveau local.

Participe a des manifestations publiques en relation avec les interlocuteurs locaux (régimes de retraite, collectivités locales...).

Participe a des réunions d'information collective en entreprise et peut les animer. Participer au fonctionnement du CICAS.

Participe a la gestion administrative et logistique du CICAS Alerte les services compétents en cas de dysfonctionnement ou d'anomalie dans l'activité du CICAS

Assure le reporting de son activité et des réclamations auprès du responsable CICAS et alimente les outils de pilotage d'activité.

Activités complémentaires :

Peut être amené(e) a participer a des groupes de travail dans le cadre de leur périmètre métier.

Peut être sollicité(e) en soutien des autres structures CICAS (CICAS, Centre de gestion, plateforme,...).

Profil recherché

Baccalauréat +2 années de formation ou expérience professionnelle équivalente. Ou niveau équivalent acquis par une expérience reconnue.

Localisation du poste

Localisation du poste

Bourgogne - Franche-Comté, Yonne (89)

Ville

AUXERRE