Conseiller Retraite CICAS H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Structure hiérarchique

Depuis le 1er janvier 2019, Malakoff Médéric et Humanis se sont unis pour devenir Malakoff Médéric Humanis, un seul et même acteur paritaire et mutualiste de la protection sociale.

Partenaire de toutes les entreprises, petites et grandes, dans tous les secteurs d'activité et partout en France, le groupe contribue à leur performance et au bien-être de leurs salariés à travers les services innovants, associés à ses contrats d'assurance.

Malakoff Médéric Humanis accompagne également les salariés dans leur passage à la retraite et les retraités afin qu'ils puissent, au-delà de l'entreprise, développer leur nouveau projet de vie.

Rejoindre Malakoff Médéric Humanis, c'est intégrer un Groupe dont la culture est fondée sur la confiance et la satisfaction client. C'est aussi saisir de nombreuses opportunités d'évolution professionnelle dans un Groupe leader de la protection sociale, N° 1 en santé et prévoyance collective avec 17% de parts de marché de l'assurance collective.

Société

ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE

Description du poste

Métier

ALTERNANCE - ALTERNANT BAC+2

Intitulé du poste

Conseiller Retraite CICAS H/F

Contrat

Alternance

Finalité du poste

Accompagner et orienter les salariés et les retraités en matière d’action sociale, d’évaluation et liquidation de
leurs droits à retraite

Missions

Accueillir, informer, conseiller les salariés et les retraités

- Effectue l’accueil téléphonique ainsi que l’accueil physique, au siège et/ou en permanence extérieure
- Traite les courriers, les courriels et les réclamations
- Transmet, le cas échéant, les informations à l’interlocuteur compétent

 

Participer à la constitution et à l’analyse du dossier de retraite

- Analyse la demande
- Procède à l’ouverture et à la constitution du dossier de retraite en s’assurant de l’exhaustivité et de l’exactitude des
informations requises et des pièces justificatives
- Décide du transfert, le cas échéant, vers les institutions

 

ARRCO compétentes mais aussi vers les institutions AGIRC et l’IRCANTEC

Effectuer le reporting de son activité
- Saisit les informations et garantit leur fiabilité pour alimenter le système d’information partagé
- Renseigne et met à jour les données et les tableaux de bord dans le respect des procédures établies

Profil recherché

BTS (de préférence en Services et Prestations dans les Secteurs Sanitaire et Social) en contrat de professionnalisation ou d'apprentissage.

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Val de Marne (94)

Ville

CRETEIL