Gestionnaire Client Epargne F/H (Pôle Entreprises)

Description de l'offre

?? Quelles seront vos missions ?
Réception et contrôle des fichiers de versement transmis par les entreprises
Réception des fichiers  selon les canaux définis.
Vérification de la complétude et du format (données salarié, montants, période...).
Contrôle de la cohérence des montants.
Signalement des anomalies et demandes de corrections auprès de l'entreprise ou de son comptable.
Saisie et traitement des versements pour créer ou alimenter l'épargne des salariés, y compris les flux financiers correspondants
Saisie ou import des données dans les outils de gestion.
Alimentation des comptes d'épargne des salariés selon les règles en vigueur.
Vérification de la concordance entre les données saisies et les flux financiers reçus.
Réalisation des corrections ou ajustements nécessaires.
Gestion des bulletins et documents individuels
Contrôle des bulletins individuels de versement.
Vérification de la cohérence avec les données enregistrées.
Prise en compte des cas particuliers 
Suivi des opérations jusqu'à validation
Suivi de l'état d'avancement des dossiers de versement.
Relance des interlocuteurs en cas de données manquantes ou d'anomalies.
Validation des opérations une fois les contrôles effectués.
Mise à jour des outils de suivi et reporting.
Permanences téléphoniques et échanges e-mail pour répondre aux questions et traiter les demandes
Réponse aux demandes clients. 
Orientation vers les bons interlocuteurs si besoin.
Suivi des demandes jusqu'à leur résolution.

?? Où allez-vous travailler ?
141, rue Paul Vaillant Couturier - 92240 Malakoff
Poste à pourvoir rapidement>

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si ...
Vous êtes rigoureux(se), doté(e) d'une bonne capacité d'analyse;
Vous disposez d'une expérience confirmée en gestion, idéalement dans le secteur assurantiel (mutuelle, épargne, retraite).
Vous êtes à l'aise dans l'appropriation de logiciels métiers et avec la manipulation de fichiers Excel.
Vous avez un bon esprit d'équipe ainsi que le goût de la satisfaction client.

À propos de Malakoff Humanis

Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par des représentants de nos clients.

Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.

Nous sommes un groupe solide financièrement, soucieux d'une gestion rigoureuse et attaché au principe de mutualisation.

L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action. Notre société Malakoff Humanis Innov', dotée d'un fonds de 150 millions d'euros, nous permet, à travers des investissements ou des prises de participations dans des start-ups, de proposer de nouveaux services à nos clients et de préparer l'avenir.