GESTIONNAIRE CLIENT ADP-EP 1

Description de l'offre

Vous intervenez au sein de l'équipe Prévoyance - Incapacité/Invalidité.
Vous prendre en charge:
- le traitement des demandes clients en les identifiant et en les qualifiant;
- l'ouverture de sinistre incapacité;
- le rejet de traitement des bordereaux de paiement d'indemnités journaliéres;
- les relances des dossiers.
En fonction de la nature de l'événement déclaré par le client et de la garantie prévoyance, vous devez:
-constituer, instruire, actualiser le dossier en garantissant la maitrise du risque;
- analyser et vérifier la recevabilité de la demande de prestations (garanties contractuelles, droits du bénéficiaire et documents justificatifs);
- calculer et contrôler le montant des prestations;
- procéder au réglement dans le respect des délégations de pouvoir et en assurer le suivi et la traçabilité jusqu'au terme de la prestation.

>

Profil recherché

Parlons de vous à présent, vous disposez d'un Bac+2 ou d'une expérience professionnelle équivalente (gestion, paie, assurance, comptabilité).
Mais vous avez aussi :
- Le goût pour les chiffres (calculs et vérification de calculs) ;
- Le sens de la relation client et l'empathie ;
- De la rigueur et de l'organisation ;
- Une bonne capacité d'analyse et de prise de recul.

À propos de Malakoff Humanis

Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par des représentants de nos clients.

Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.

Nous sommes un groupe solide financièrement, soucieux d'une gestion rigoureuse et attaché au principe de mutualisation.

L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action. Notre société Malakoff Humanis Innov', dotée d'un fonds de 150 millions d'euros, nous permet, à travers des investissements ou des prises de participations dans des start-ups, de proposer de nouveaux services à nos clients et de préparer l'avenir.