Adjoint contrat logistique
CDD Paris (Paris)
Description de l'offre
La société Mail Boxes Etc. propose des services d’expédition, d’impression ou encore de domiciliation à destination des entreprises et des particuliers.
La Franchise est présente dans plus de 30 pays avec plus de 1600 agences, sous forme de franchises.
Forte de 3 établissements à République , St Lazare et Saint-Germain-des-Prés, notre structure est en développement constant depuis 2019.
Avantages :
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Remboursement des transports à 50%
Poste en CDD 5 mois (en vue d'une embauche en CDI) - 30h/semaine (11h-18h, 1h de pause) - du lundi au vendredi
En tant qu'adjoint au responsable d'un contrat logistique, vous aurez pour mission :
* Assister le responsable dans la gestion quotidienne des opérations logistiques.
* Préparer les commandes (scan, étiquetage, emballage).
* Récupérer la marchandise chez le client en vélo cargo.
* Coordonner les activités d'expédition et de réception des marchandises.
* Remettre aux clients entrants en boutique les marchandises qu'ils sont venus récupérer.
* Gérer la relation client en répondant à leurs demandes et en résolvant les problèmes.
* Respecter les procédures internes et les normes de qualité.
* Participer à l'optimisation des processus logistiques.
* Contribuer à l'amélioration continue de la satisfaction client et de l'image du point de vente.
Profil recherché
Le candidat idéal pour ce poste doit posséder les compétences suivantes :
* Excellentes compétences en communication et en relation client.
* Maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit (échanges quotidiens avec des clients non francophones en boutique et par email).
* Capacité à respecter les processus et à travailler de manière organisée.
* Esprit d'équipe et capacité à collaborer efficacement.
* Pratique du vélo (utilisation régulière du vélo cargo).
À propos de Mail Boxes Etc
La société Mail Boxes Etc. propose des services d’expédition, d’impression ou encore de domiciliation à destination des entreprises et des particuliers.
L’entreprise est présente dans plus de 30 pays avec plus de 1600 agences, sous forme de franchises.
Forte de deux agences à Paris 3 et Paris 9, notre structure est en développement constant depuis 2019.