Designer de service H/F Niort

Description de l'offre

Vous intégrez une équipe de 7 personnes au sein de notre laboratoire d'innovation qui cherche de nouveaux terrains d'investigation pour la MAIF et conçoit de nouveaux services pour et avec les sociétaires.

Nous sommes une équipe dynamique formée il y a presque un an composée de chargés de projet innovation, d'un chargé de veille, d'une chargée de développement, d'un manager et d'une designer de services.

Nous travaillons à proximité de deux autres équipes : économie collaborative et digital. Notre action est ancrée dans des valeurs fortes d'humanisme, de solidarité et de respect de la personne.

Vous êtes chargé de participer au développement d'un portefeuille d'initiatives innovantes.

Dans le cadre de la stratégie du groupe :

- Vous travaillez sur des idées, des concepts de nouveaux produits, services et plus largement d'initiatives permettant de requestionner nos business model et de renouveler l'expérience à la marque

- Vous analysez les initiatives innovantes proposées par les différents métiers du groupe ainsi que les attentes des futurs utilisateurs

- Vous travaillez sur des scénarios d'usage et pilotez le prototypage, le test des solutions imaginées et assurer le passage à la phase d'industrialisation

- Vous animez des ateliers de codesign avec des équipes pluridisciplinaires

- Vous vous intégrez dans une logique d'open innovation et collaborez avec des partenaires de différentes natures (start up, grandes écoles, pôle de compétitivité, sociétaires chercheurs …)

- Vous participez à la diffusion de la culture design au sein de la mutuelle

Le poste sera situé au siège social de la Maif à Niort – 40 min de La Rochelle – 1h30 de Nantes.

Profil recherché

Vous possédez un double cursus (école de design, école d'ingénieur, école de commerce) ou bien vous disposez d'une expérience professionnelle qui vous a conduit à intégrer des compétences élargies.

Vous êtes passionné par les nouvelles technologies et l'innovation et le design d'interaction

Vous maîtrisez le wireframing, le BM Canvas, la scénarisation d'interfaces, le maquettage web, les outils de conception graphiques, le prototypage d'applications mobiles, le montage vidéo et son

Vous êtes curieux, créatif et faites preuve d'initiatives

Vous possédez d'excellentes capacités relationnelles qui vous permettent d'échanger avec des partenaires internes et externes de niveaux et de secteurs d'activités très différents

Vous savez piloter un projet sur un mode agile en toute autonomie

Vous savez faire preuve d'ouverture (humilité et bienveillance à l'égard des nouvelles idées) et possédez des qualités d'animation d'équipes (affirmation de soi en groupe, sens de la pédagogie …)

Vous avez une réelle aptitude à convaincre, à promouvoir vos idées et vos réalisations

Vous êtes le designer de service que l'on recherche !