Alternance Assistant(e) Gouvernant(e)

Description de l'offre

En plein ♡ de Paris, à quelques minutes à pied des Champs Élysées, se trouve le PLEY Hotel. Véritable lieu de vie, le PLEY offre une atmosphère vintage et vibrante 🎵. Notre hôtel, unique et original vous séduira avec sa décoration inspirée par la riche histoire radiophonique du 8ème arrondissement de Paris. 🎙️

Découvrez des fragments de ce passé à travers les photographies d’archives et prenez le temps d’admirer les objets chinés sur les routes de France, ou encore les œuvres de l’artiste contemporain Julien Nédélec. Le PLEY Hotel rend hommage à l’histoire de la radio française, dont les plus grandes pages furent écrites dans les rues de ce quartier.📻
Le Pley Hotel Paris s'engage dans une démarche éco-responsable avec le label Clef Verte : participez à notre engagement envers l'environnement ! ♻️
Le PLEY Hotel appartient à la collection d'hôtels et restaurants gérée par MADEHO.
Découvrez notre univers ici.


Nos apprentis ont autant d'opportunités de créer, pour nos clients, un séjour mémorable.
Vos missions seront les suivantes :
* Encadrer et assister l’équipe en étroite collaboration avec la gouvernante générale et les gouvernants
* Gérer les stocks
* Contrôler les chambres et les parties communes de l’hôtel, stockages et réserves.
* Maintenir une saine relation avec le département de Maintenance et assurer un suivi qualité du service technique.
* Répondre aux réclamations des clients et gérer les demandes des clients dans les étages
* Effectuer un suivi des départs /recouches et informer la Réception d’éventuels changements.
* S’assurer de la mise en place de l’expérience client dans les chambres (anniversaire, VIP, évènement…)

Cette alternance est à pourvoir pour une durée d'un ou deux ans, dès Septembre 2026.

Profil recherché

Nous vous attendons si :
* Vous avez des qualités d’organisation et diplomate 👫
* Vous avez le sens des responsabilités, du service client et de la perfection
* Vous êtes dévouement à votre métier, impliqué
* Vous êtes soigneux(se) avec le matériel ou la décoration
* Vous pratiquer les gestes écoresponsables et êtes motivés pour vous impliquer dans nos engagements en matière de développement durable ♻️


Nous rejoindre, c'est aussi :
🎁 Accédez à plus de 100 000 avantages grâce à notre application partenaire : offres sur les voyages, loisirs (Disneyland, Parc Astérix…), enseignes du quotidien (Carrefour, IKEA, Sephora, Zalando…), abonnements sportifs, cinéma, musique (Deezer) et bien plus encore.
🚇 Prise en charge à 75 % de votre titre de transport, pour faciliter vos trajets au quotidien.
🩺 Participation à hauteur de 75 % sur la mutuelle santé, pour une meilleure protection.
✨ Avantages Friends & Family sur l’hébergement et la restauration dans l’ensemble des établissements de la collection MADEHO.
🤝 Accès gratuit à une assistante sociale, pour vous accompagner dans vos démarches personnelles et professionnelles.
🌍 Possibilité de rejoindre notre Comité Développement Durable, et de contribuer concrètement à nos engagements RSE.
📈 De belles perspectives d’évolution et de mobilité interne au sein de notre collection d’établissements.

À propos de Madeho

Madeho a pour ambition de proposer à tous les voyageurs des lieux chaleureux et inspirants, aux concepts vivants et actuels.
En quête d’une aventure enrichissante ? Madeho recherche des personnes talentueuses, enthousiastes, ayant l’esprit d’équipe et passionnées par le service pour participer au développement de nombreux projets hôteliers dans toute la France.

Découvrez dès maintenant toutes nos carrières !