Analyste de Développement Java (H/F)

Description de l'offre

RATTACHEMENT : Direction Générale Technologie et Système d'informations, Pôle Solutions et Patrimoine, Pôle Solution SI MAAF, Entité Maintenances & Cycle Court


Le Service Maintenance et Cycle Court assure la maintenance corrective et évolutive des applications développées chez Maaf Assurances.
Vous aurez en charge des activités multiples touchant à la maintenance des applications développées en nouvelles technologies concernant plusieurs domaines : internet, partenaires, client, sinistre, santé, produits…

MISSIONS

Vous serez le point d'entrée pour traiter les maintenances correctives des applications 3 tier .Vous assurerez la réalisation de maintenances évolutives sur ces mêmes applications. Vous aurez également en charge les relations avec nos partenaires dans le cadre de la maintenance corrective des applications développées pour compte.

· Prendre en charge la résolution des incidents et des problèmes sur les applications des systèmes informatiques opérants de MAAF
· Prendre en charge le développement des maintenances évolutives à la demande des domaines applicatifs concernés
· Assurer l'analyse et le développement des projets de « petite taille » confiés au travers du processus de fabrication
· Assurer une assistance efficace aux utilisateurs finaux pour l'utilisation des applications tournées vers le métier de l'Assurance


ACTIVITES
· Prioriser la correction des incidents et problèmes déclarés dans l'outil EasyVista
· Identifier l'origine d'un dysfonctionnement dans les traitements et/ou d'une anomalie dans les bases de données du système
· Prendre en charge la correction des éléments informatiques concernés en poursuivant votre action jusqu'à la mise en production
· Apporter votre assistance à l'utilisateur final en lui indiquant les modalités d'utilisation de nos applications informatiques
· Accompagner et organiser les activités de 2 prestataires externes de l'entité Maintenance et Cycle Court
· Favoriser une relation de proximité avec les différents référents des domaines applicatifs
· Assurer la relation avec nos partenaires en les informant régulièrement de l'état des avancements des incidents et en leur fournissant des indicateurs
· Participer à la qualité du service rendu à nos clients (respect des processus qualité, réactivité, disponibilité)
· Suivre les différents indicateurs de maintenance corrective (flux entrants, stock, et incidents de plus de 3 mois) et initier des actions pour respecter les objectifs fixés
· Suivre l'avancement des problèmes
· Réaliser les maintenances évolutives en collaboration avec les référents applicatifs ou des développements dans le cadre de projets de petite taille

Profil recherché

Qualifications :

PROFIL :

De formation supérieure en informatique, vous bénéficiez d'une expérience dans le domaine des applications informatiques et le développement de nouvelles technologies.

·  Bonne connaissance des langages Java, FLEX, HTML, Javascript, XML et des environnements J2EE et SOA
·  Connaissance de l'outil TIBCO et des environnements ZOS /DB2 et RDZ appréciée

·  Autonomie, sens de l'analyse, goût de la recherche
·  Capacité à s'adapter rapidement et à gérer plusieurs sujets en parallèle
·  Rigueur, respect des normes, ténacité et persévérance
·  Implication et esprit d'équipe
·  Bon niveau de communication écrite et orale

·  Très bonnes qualités relationnelles (en contact avec divers interlocuteurs tels les utilisateurs finaux, MOA, Partenaires, Pôle Solutions et Patrimoine, Pôle Covéa Tech)