Conseiller Développement Relation Client F/H - Alternance

Description de l'offre

Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ? Rejoindre MAAF, c'est rejoindre Covéa, un groupe puissant en assurance réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF). Pour répondre aux défis de demain, pour apporter à nos clients des réponses pertinentes, nous comptons sur le talent et l'enthousiasme de nos collaborateurs. Engagés, citoyens, forts de nos valeurs mutualistes et tournés vers l'innovation : c'est ainsi que nous imaginons le futur de l'assurance. Description du poste : Conseiller clientèle assurance - Alternance F/H Rejoignez l'agence MAAF de Perpignan Catalogne et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe! MAAF recherche un conseiller clientèle assurance F/H dans le cadre d'un contrat en alternance de 24 mois. Vous y trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien ! Votre mission : Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Sous la responsabilité de votre responsable d'agence, vous rejoignez une équipe de 2 collaborateurs. Interlocuteur/trice et garant(e) de la satisfaction des clients et prospects, vous gérez un portefeuille de clientèle à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances (habitation, automobile, santé, épargne/assurance-vie, crédit ...). Votre quotidien : Vente de contrats auprès des clients et prospects particuliers et professionnels : - Accueillir, contacter les clients, sociétaires et prospects, - Comprendre et cerner leurs besoins, - Analyser le risque assurable, - Proposer et vendre les contrats adaptés aux prospects et clients - Participer aux opérations commerciales de promotion et de prospection. Gestion du portefeuille de l'agence : - Réviser régulièrement les contrats - Adapter le tarif et les garanties aux évolutions du risque Coopération et travail en réseaux : - Favoriser la relation avec vos collègues et autres interlocuteurs - Assurer la remontée de l'information sur le marché et la concurrence vers les unités marketing et techniques. Afin de vous accompagner dans votre intégration, nous vous apportons une formation de plusieurs semaines à nos techniques commerciales, aux produits et à nos outils informatiques. Début de la formation souhaitée : Septembre 2019 Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels ! Profil recherché : Votre profil : Doté(e) d'une réelle motivation pour apprendre et découvrir la relation client, vous démontrez des compétences essentielles telles que : - Le sens de la vente et le goût du challenge - Le sens du service client et de l'écoute - Maitrise de soi et autonomie - Le sens de l'analyse et de l'organisation - L'esprit d'équipe Votre aisance relationnelle au téléphone ainsi que votre dextérité informatique sur les nouvelles technologies de communication (mail, chat, etc.) représentent des atouts essentiels. Votre réussite au sein du groupe COVEA s'appuiera également sur vos capacités d'apprentissage et votre adaptabilité. SPECIFICITES : Nous recherchons en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation un(e) alternant(e) souhaitant préparer un Bac+2 ou Bac+3 dans le domaine commercial (ex : BTS NDRC / DUT Techniques de commercialisation/ BTS Assurances, licence). Pour postuler : https://maaf.contactrh.com/jobs/5/30027080