LVMH - Stagiaire Assistant E-Commerce Europe (H/F)

Description de l'offre

Société : Make Up For Ever
Secteur d'activités : Parfums & Cosmétiques
Mission Principale
Contribuer à l'activité e-business sur le site e-commerce makeupforever.fr sous la responsabilité de votre tuteur responsable E-business Europe : faire croître les ventes MAKE UP FOR EVER à travers l'animation commerciale du e-commerce, le développement du programme CRM entre autres.
 
Les objectifs pédagogiques de ce stage sont :
- Découverte du fonctionnement d'un département e-business
- Découvrir les processus de déploiement de notre plan d'action omnicanal sur les différents canaux de distribution retail et e-commerce
- Découvrir le marché du maquillage en Europe et plus particulièrement en France.
 
Missions et Activités sur lesquelles le / la stagiaire pourra être associé.
Participer à l'animation du site e-commerce France :
- KPI's hebdomadaires et mensuels afin de donner une vision claire de l'activité
- E-merchandising et update des pages produits et contenus du site
- Participation aux briefs créatifs
- Benchmark et analyses concurrentielles
Pilotage du Service Client :
- Interface avec notre prestataire de Service Client
- Optimisations des process et réponses apportées aux clients
 Participation à l'animation du programme CRM :
- Contribution au plan d'animation omnicanal
- Participation aux briefs créatifs

Profil recherché

Expérience requise : Débutant
Formation :
Bac +4/ 5 type école de communication ou école de commerce ou équivalent, avec une spécialisation en marketing digital (2.0).
Savoir-faire :
Maîtrise du Pack Office. Anglais courant.
Des connaissances académiques de Photoshop et de Flash seraient un plus
Savoir-être :
Rigueur, dynamise et sens du travail en équipe
Curiosité pour l'univers digital en général