LVMH - IT Business Analyst Supply Chain (F/H)

Description de l'offre

Société : Celine Europe
Secteur d'activités : Mode & Maroquinerie
 
 Objectif du poste
Le/la business analyst/solution expert supply chain a pour mission de proposer et mettre en œuvre des solutions informatiques applicatives répondant au besoin et à la stratégie métier des équipes Supply Chain (customer service, logistique, entrepôt, transport, planning de distribution).
Ce poste doit permettre :
- D'une part de permettre à l'équipe supply chain de mettre en œuvre sa stratégie, avec les besoins d'agilité et d'évolutivité attendue. L'atteinte de cet objectif se mesure notamment dans une bonne anticipation des besoins futurs ou pas forcement exprimés en premier lieu.
- D'autre part de mettre en œuvre des solutions informatiques exploitables, maintenables et supportables au meilleur coût. L'atteinte de cet objectif se mesure notamment dans la fiabilité des solutions proposées et dans le volume de support maintenance généré.
 
Responsabilités/Tâches
Assistance Maîtrise d'ouvrage :
Le/la business analyst/solution expert supply chain prend en charge l'analyse du besoin des demandeurs métiers du département supply chain.
Il/Elle s'assure de la bonne compréhension du besoin et de sa complétude afin de rechercher et de proposer des solutions applicatives répondant aux besoins métiers exprimés.
 
Expertise applicative :
Selon le cas et les domaines d'expertise, le/la business analyst/solution expert supply chain peut concevoir par lui/elle-même les solutions ou faire appel à de l'expertise externe qu'il/elle pilotera (recherche, charge, budget) avec l'aide du responsable de domaine IT&S supply chain.
 
Gestion de projet :
Selon le cas (nature du projet), le/la business analyst/solution expert supply chain prendra en charge la mise en œuvre des solutions : Gestion du projet de mise en œuvre, planification, gestion budgétaire, organisation des phases de développement, de test, d'UAT, de mise en production et de clôture de projet.
 
Organisation et pilotage du support applicatif :
 Le/la business analyst/solution expert supply chain prend en charge la mise en œuvre des besoins de support applicatif des solutions proposées. Il intervient le cas échéant en support de niveau 3 (expertise) dans le cas où les niveaux 1 et 2 n'ont pas pu résoudre les incidents. Il/elle pilote avec les équipes de TMA les maintenances correctives et évolutives des solutions mises en œuvre. 
 
Amélioration continue IT&S :
Le/la business analyst/solution expert supply chain participe aux propositions et mise œuvre des actions visant à améliorer la qualité du service rendu par l'équipe IT&S.

Profil recherché

Expérience requise : Minimum 5 ans
Profil
- Etudes : Formation supérieure BAC +4/5, universitaire, école de commerce ou d'ingénieur
- Expérience (type et durée) : 5 ans dans la réalisation et la gestion de projets informatiques
- Compétences & qualités professionnelles :
- Connaissance des métiers de la Supply chain : gestion article et données techniques, gestion de stock, gestion d'approvisionnement, gestion commerciale, gestion de production, transport, entrepôt, planification. Dans le cadre de notre société, la Supply Chain va de la prise d'ordre en salon (buying session) à la distribution dans les réseaux retail et wholesale.
- Connaissance des métiers de l'informatique : AMOA, MOE, gestion de projet, exploitation IT, support
- Connaissance des applications JDEdwards et/ou CEGID Y2.
- Capacité d'écoute, d'animation, d'organisation
- Sens du service et orientation résultat
- Langues ​​: Français, bon niveau d'anglais requis.