LVMH - Client Advisor en alternance de l'Institut des Métiers d'Excellence LVMH à l'EIML Paris - F/H

Description de l'offre

Société : TAG Heuer France
Secteur d'activités : Montres & Joaillerie
Rejoignez le leader du luxe et intégrez l’Institut des Métiers d’Excellence LVMH (IME)* en contrat d’alternance dans l’une des Maisons du groupe LVMH.
Intégrez la promotion 2017/2018 en tant qu’alternant Client Advisor de l’Institut des Métiers d’Excellence LVMH dans les magasins de Berluti, Céline, Guerlain, Hublot, Kenzo, Le Bon Marché, Louis Vuitton, Make Up For Ever, Sephora ou TAG Heuer à Paris ou en région parisienne et bénéficiez d’une formation
- tout en anglais
- en alternance au sein de l’EIML Paris, située au 35, Quai André Citroën 75015 Paris, de septembre 2017 à août 2018, en contrat de professionnalisation.
La mission de l’alternant
En tant que Client Advisor, vous êtes l’Ambassadeur d’une des Maisons du Groupe LVMH et de ses créations. Le storytelling des produits associé à votre envie de partager avec les clients l’univers de la marque sont garants d’une vente réussie. Votre attitude positive, votre sens de l’observation et votre aisance orale fidéliseront votre clientèle internationale exigeante au travers d’une expérience de vente unique.
L’acquisition des techniques et du savoir-faire du cross-selling vous permettront de contribuer aux résultats commerciaux performants de votre équipe.
Le programme Client Advisor
- tout en anglais
-   de l’IME à l’EIML Paris constitue un dispositif original de formation qui permet aux alternants de :
1
- Bénéficier d’une pédagogie inédite sur le savoir-faire des métiers de la vente dans les univers du luxe (la couture, la mode, la maroquinerie, la fourrure, l’horlogerie, la joaillerie, les parfums, les cosmétiques ou la distribution sélective) orientée sur des mises en situation concrètes, l’apprentissage par l’expérimentation à l’EIML Paris et d’un enseignement pratique au sein des magasins des Maisons du groupe LVMH et de Master Classes IME organisées avec les différentes Maisons du groupe LVMH.
2
- Obtenir un certificat reconnu par le Ministère du Travail inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) de niveau 2 (équivalent Bac +3) de l’EIML Paris et un Brevet d’Excellence de l’Institut des Métiers d’Excellence LVMH, délivré à tous les diplômés qui au cours de leur année de formation au sein de l’IME ont répondu aux critères d’exigence et d’excellence, de savoir-faire et de savoir être, propres à leurs métiers et au secteur du luxe, tels que cela a été validé par leurs tuteurs, les formateurs et l’Institut des Métiers d’Excellence LVMH.
3
- Développer son employabilité dans les domaines de la vente et de l’expérience client, ainsi que dans l’univers du luxe.

Profil recherché

Expérience requise : Minimum 2 ans
Le profil recherché
Pour rejoindre ce programme d’excellence, vous êtes diplômé d’un Bac +2 minimum en filière commerciale (BTS MUC, BTS NRC, DUT TC) ou d’un Bac +4/5 dans l’une des filières suivantes : littéraire, langues, sciences humaines, histoire de l’art…
Vous êtes enthousiaste, sensible aux valeurs du luxe et vous disposez d’un grand sens des relations humaines, du service et du commerce.
Un niveau courant en français et en anglais est impératif. Une troisième langue serait un plus (mandarin, russe, japonais, thaï, coréen, italien, portugais…).
*Lancé en 2014, l’Institut des Métiers d’Excellence LVMH est un programme de formation professionnelle qui permet au Groupe LVMH d’assurer la transmission de ses savoir-faire dans les métiers de l’artisanat, de la création et de la vente.
 Pour postuler, envoyer CV et lettre de motivation à :