LVMH - Chef de projet gestion du parc Magasins France IT

Description de l'offre

Société : Sephora SAS Siège Neuilly
Secteur d'activités : Distribution sélective
 
Chef de projet gestion du parc magasins France IT
 
Dans le cadre de la modernisation de l'infrastructure des réseaux du parc magasins en France, nous recherchons un(e) chef de projet. Il/elle sera situé au sein des équipes IT France.
L'équipe est en charge de(s) :
‐ Projets de rénovation magasins
‐ Rollout des nouvelles applications et de l'infrastructure
‐ Pilotage des prestataires de service (Support N1, bureautique, Réseau, etc.)
‐ Support des applications, du réseau et de l'infrastructure (parc fixe et mobile)
‐ Accompagnement métier dans la conception des outils d'encaissement et digitale Responsabilités
 
En relation avec le responsable informatique retail, vos principales missions seront de :
‐ Piloter le volet IT des rénovations de magasins :
> Point de contact des équipes métier impliqués,
> Elaboration du planning des activités IT,
> Coordination des actions tiers : autres équipes IT Sephora (dont en particulier la Direction Technique), prestataires, équipes métier Sephora (dont Travaux),
> Mise à jour des documents et livrables liés à cette activité (Cahier Mag, ORFE, référentiels magasins, etc)
‐  Mettre en place et suivre tous les outils et processus nécessaires au pilotage de l'activité de support IT des magasins France
>Référentiel des applications en usage dans le Réseau des magasins Sephora France
- Monaco
- Luxembourg
> Référentiel des matériels (hardware, réseau) installés dans le Réseau des magasins Sephora France
- Monaco
- Luxembourg
 ‐ Piloter l'activité de support IT des magasins France (15%) :
>Suivi opérationnel des prestataires,
>Organisation et planification des comités de suivi et de pilotage avec les prestataires de Support
>Remontée des alertes à son management
>Organisation de réunions ou ateliers de travail ad hoc sur des sujets précis,
>Participation aux réunions Rendez-Vous-de-l'Offre et toutes réunions métier ayant un impact sur l'activité de Support IT Retail France,
>Anticipation des besoins matériels liée à l'activité de Support IT magasins (incluant Rendez-Vous-de-l'Offre) et passage des Demandes d'Achat et Commandes associées dans l'outil COREFA.
 ‐ Donner les éléments budgétaires liés à son activité à sa hiérarchie nécessaire à un bon pilotage financier du Support IT Retail France et s'assurer du bon respect des enveloppes budgétaires allouées à son service.
 ‐ Garantir un excellent niveau de service auprès des équipes métier Sephora.

Profil recherché

Expérience requise : Minimum 5 ans
- 6-8 ans d'expérience
- Solides compétences techniques IT liées à l'équipement en magasin : Infrastructure, Réseau, Système d'encaissement et service liés (Détaxe, Etiquette Electroniques, Système de comptage clients, etc.)
- Compétences en organisation du travail
- Connaissances du monde du Retail