LVMH - Chef de Projet Digital Workplace et Collaboratif (F/H)

Description de l'offre

Société : PCIS
Secteur d'activités : Parfums & Cosmétiques
LVMH-PCIS (Perfumes & Cosmetics Information Services) est un GIE (Groupement d'Intérêt Economique) qui gère à l'international le Système d'Information des Maisons de la branche Parfums et Cosmétiques du groupe LVMH (Parfums Christian Dior, Guerlain, Givenchy, Kenzo, MAKE UP FOR EVER, LVMH Research).
Dans ce contexte, nous recherchons une/un Chef de projet pour les initiatives « Digital workplace » et « Besoins collaboratifs » au sein de LVMH-PCIS.
Responsabilités :
Analyse des besoins et mise en œuvre de projets collaboratifs :
Accompagner les métiers dans l'analyse des besoins (communication, animation, collaboration, contribution...) et dans l'élaboration de solution(s) que PCIS peut leur proposer.
Etudier, définir, chiffrer, et cadrer des projets de mise en place d'outils collaboratifs tels que :
- Sites intranet
- Circuits de validation (« workflow »)
- Espaces collaboratifs d'équipe (usages variés : partage fichier, conversationnel, coordination, information, gestion de tâches, plannings...)
- Applications spécifiques nécessitant principalement des fonctionnalités collaboratives
- Réseaux sociaux
- Enquêtes
- Enquêtes
- etc..
Piloter les projets de mise en œuvre en appliquant des méthodologies classiques en V ou agiles, mais cela inclura a minima :
- Conception en collaboration avec les métiers
- Définition et application de stratégie de tests et de déploiement
- Manager les réalisations faites par les prestataires externes (Forfait, TMA...)
- Animation du projet et des règles de gouvernance (comité projet, comité pilotage...)
- Reporting vers le management
- Collaborer activement avec les équipes Support Utilisateur pour faciliter les déploiements et l'adoption de ces solutions
- Mesurer les usages et faire des enquêtes pour avoir des retours quantitatifs et qualitatifs.
Définition et promotion du Digital Workplace :
Définir et promouvoir des usages collaboratifs modernes et appréciés, au sein d'un écosystème appelé « Digital Workplace » dans lequel les utilisateurs trouvent un intérêt en termes de productivité et de collaboration. Démontrer l'intérêt de ces nouveaux usages (via notamment des pilotes concluants) et accompagner leurs adoptions en collaboration avec les équipes Support Utilisateur. Prendre en compte la grande hétérogénéité de nos utilisateurs dont certains sont très à l'aise avec les nouveautés technologiques et d'autres nécessitant un fort accompagnement au changement.
Bâtir des solutions collaboratives intégrées et cohérentes, en privilégiant au maximum des solutions standards, évolutives et dont l'usage permettra une adoption aisée par les utilisateurs.
Faire de la veille, aussi bien sur les solutions technologiques que sur les usages, afin de faire évoluer notre « Digital Workplace » au gré des innovations, et s'assurer que celle-ci reste en permanence moderne et efficace.
Promouvoir et confronter ces nouveautés au sein des principaux contacts internes PCIS puis au sein d'utilisateurs métiers.

Profil recherché

Expérience requise : Minimum 5 ans
Compétences clés :
>  Très bonnes connaissances de la solution Microsoft Sharepoint et de la suite Office365
>  Bonnes connaissances d'un ou plusieurs autres outils collaboratifs
>  Gestion et management par projet
>  Organisé et rigoureux
>  Orienté vers les résultats et l'action, avec pragmatisme (besoin d'adapter les solutions aux contextes métiers)
>  Très bon relationnel (beaucoup d'interactions avec des interlocuteurs variés, fonctionnels, techniques, utilisateurs finaux métiers)
>  Communicant (besoin d'expliquer, de convaincre et de se maintenir informé des sujets/besoins/contraintes)
>  Intérêts pour les solutions innovantes, autour des nouveaux usages collaboratifs et des nouveautés technologiques
>  Capable d'appliquer des méthodes agiles
>  A à cœur d'améliorer la réactivité vis-à-vis de nos interlocuteurs et de réduire le Time-To-Market
Profil :
>  Bac + 5 école d'Ingénieur ou équivalent universitaire
>  Au moins 8 ans d'expérience dans la gestion de projet sur des solutions collaboratives
>  Au moins 5 ans d'expérience dans la gestion de projet sur la technologie Sharepoint
>  Anglais courant