LVMH - CDI - Chef de projets Optimisation & Conversion (F/H)

Description de l'offre

Société : Sephora France
Secteur d'activités : Distribution sélective
Le/La Chef de projets Optimisation & Conversion sera intégré(e) au sein de l'équipe ‘Opérations & Optimisations' qui appartient à la Direction E-commerce de Sephora.
Votre mission principale : Vous pilotez l'optimisation de la performance des sites Sephora et plus précisément du taux de conversion des sites
Définition & structuration des chantiers d'optimisations orientés CRO :
- Identification des parcours client et de leur performance
- Définition des objectifs clairs et mesurables nécessaires au pilotage du stream (Taux de conversion, temps d'affichage des sites, etc...)
- Structuration et priorisation des chantiers dans une stratégie CRO à court, moyen, long terme
- Construction d'une roadmap multi devices (Site mobile, Application, Desktop) et Internationale
- Pilotage du stream CRO avec les équipes Analytics et UX
Mise en œuvre des chantiers et suivi de la performance des optimisations
- Cadrage & spécification détaillée des besoins
- Utilisation des moyens / outils à votre disposition afin d'optimiser la conversion (AB test)
- Coordination des développements avec les équipes IT
- Pilotage de la performance des optimisations avec l'équipe analytics
Organisation, Process et Suivi budgétaire
- Mise en place de comités CRO avec les équipes impliquées (Analytics, UX, marketing online..) pour partage des résultats, de la roadmap et des best practiceI
- Assurer une bonne coordination avec l'ensemble des équipes (Busines / IT)
- Evangélisation des équipes
- Pilotage budgétaire

Profil recherché

Expérience requise : Minimum 5 ans
Diplômé(e) d'un Master 2 d'école de commerce ou d'université, vous justifiez de 3 à 5 années d'expérience en Optimisation des parcours clients dans une logique CRO, en gestion de projet, et test AB.
Bonne maîtrise de Google Analytics et d'AB tasty
Autonome, Passionné(e), Curieux (se), Organisé (e), pédagogue, capacités de synthèse et bon relationnel sont des prérequis pour ce poste.
La maitrise de l'anglais est impérative