LVMH - Alternant IME Conseiller de vente / Client Advisor F/H 2018-2019 Chez Kenzo

Description de l'offre

Société : Kenzo
Secteur d'activités : Mode & Maroquinerie
Lancé en 2014, l'Institut des Métiers d'Excellence LVMH (IME) est un programme de formation professionnelle qui permet au Groupe d'assurer la transmission de ses savoir-faire dans les métiers de l'artisanat, de la création et de la vente.
Bénéficiez d'une formation d'un an en contrat de professionnalisation (*) dès septembre 2018, en tant qu'Alternant Conseiller de Vente / Client Advisor, dans l'un des magasins du Groupe LVMH à Paris ou en région parisienne, chez Louis Vuitton, Berluti, Fendi, Céline, Givenchy, Kenzo, Marc Jacobs, Guerlain, Parfums Christian Dior, Make Up For Ever, Chaumet, TAG Heuer, Hublot, Fred, Le Bon Marché ou Sephora.
En tant que Conseiller de Vente / Client Advisor, vous êtes l'ambassadeur d'une des Maisons du groupe LVMH et de ses créations. Le storytelling des produits associé à votre envie de partager avec les clients l'univers de la marque sont les garants d'une vente réussie. Votre attitude positive, votre sens de l'observation et votre aisance orale fidéliseront votre clientèle internationale exigeante au travers d'une expérience de vente unique.
L'acquisition des techniques et du savoir-faire du cross-selling vous permettront de contribuer aux résultats commerciaux performants de votre équipe.
Le programme de Conseiller de Vente / Client Advisor constitue un dispositif original de formation qui permet aux alternants de :
" Bénéficier d'une pédagogie inédite sur le savoir-faire des métiers de la vente dans les univers de la couture, la mode, la maroquinerie, la fourrure, l'horlogerie, la joaillerie, les parfums, les cosmétiques ou la distribution sélective, orientée sur des mises en situation concrètes et d'un enseignement pratique et de Master Classes IME,
" Obtenir un certificat reconnu par le Ministère du Travail inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles RNCP et le Brevet d'Excellence de l'Institut des Métiers d'Excellence LVMH,
" Développer leur employabilité dans l'expérience client et l'univers du luxe.

Profil recherché

Expérience requise : Débutant
Vous êtes diplômé d'un Bac +2 minimum en filière commerciale (BTS MUC, BTS NRC, DUT TC) ou d'un Bac +4/5 minimum dans l'une des filières suivantes : littéraire, langues, sciences humaines, histoire de l'art...
Vous êtes enthousiaste, sensible aux valeurs du luxe et vous disposez d'un grand sens des relations humaines, du service et du commerce.
Une bonne maîtrise du français et de l'anglais est obligatoire. Une troisième langue serait un plus (mandarin, russe, japonais, thaï, coréen, italien, portugais...).
La sélection des candidats
Le sourcing et les tests de présélection des candidats sont assurés par Page Outsourcing avec :
- Test de niveau linguistique
- Évaluation de la " Culture luxe "
- Mise en situation
- Réalisation d'un Rallye parisien dans les différents magasins du Groupe.
Les candidats présélectionnés pourront être reçus pour un entretien par les recruteurs des Maisons du Groupe pour évaluer leur compréhension du rôle de Client Advisor, pour la dernière étape de l'engagement.
(*) Contrat de Professionnalisation : Pour en bénéficier, selon la réglementation en vigueur, vous avez moins de 26 ans, ou avez plus de 26 ans et êtes inscrit en tant que demandeur d'emploi auprès de Pôle Emploi, ou avez bénéficié du revenu de solidarité active (RSA), de l'allocation de solidarité spécifique (ASS), de l'allocation aux adultes handicapés (AAH) ou d'un contrat aidé.