CONSEILLER CLIENTELE ACHEMINEMENT H/F EN ALTERNANCE

Description de l'offre

Entité

La Direction Régionale Aquitaine Nord assure la construction, la conduite, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'électricité sur les départements de la Dordogne, de la Gironde et du Lot et Garonne.  

Référence

2020-6614  

Date de début de diffusion

13/05/2020

Date de fin de diffusion

31/07/2020

Description du poste

Famille professionnelle / Métier

REL CLIENTS & PART RES ELEC - REL CLIENTS FOURNISSEURS

Intitulé du poste

CONSEILLER CLIENTELE ACHEMINEMENT H/F EN ALTERNANCE

Type de contrat

Alternance

Description de la mission

Votre BAC PRO Métiers de l'Accueil, BTS Support à l'Action Managériale, BTS Management Commercial Opérationnel ou BTS Négociation Relation Clientèle en alternance chez Enedis ?

Votre mission consiste à :

- Prendre en charge les demandes de raccordement des clients et des fournisseurs d'électricité.
- Traiter les différentes réclamations provenant des clients et des fournisseurs d'électricité.

Pour découvrir les missions confiées aux conseiller clientèles de l’entreprise, visionnez la vidéo suivante : https://www.enedis.fr/les-metiers-de-la-relation-client#Fiche1 "

Profil souhaité

Vous aimez le travail en équipe et avez un bon relationnel.
Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se).
Vous êtes respectueux(se) des règles de sécurité.
Vous êtes impliqué(e) et réactif(ve).
Vous êtes à l'aise avec les communications téléphoniques et les outils informatiques.

Vous bénéficiez :

- De l'aide d'un maître d'apprentissage (H/F) formé, à l'écoute et prêt à transmettre son savoir-faire et son
expérience,
- D’un accompagnement de qualité tout en intégrant des processus et méthodes de travail d'une entreprise reconnue
- D'aides financières (logement, mutuelle, transports...).

Pour en savoir plus, allez sur www.enedis.fr et consultez nos fiches et vidéos métiers : www.enedis.fr/alternance et www.enedis.fr/decouvrir-nos-metiers

 

Être titulaire du Brevet des collèges, d'un CAP ou BEP ou titre professionnel de niveau V en administratif, accueil clientèle ou d'un BAC PRO Métiers de l'Accueil

Date souhaitée de début de mission

01/09/2020

Société

Enedis

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Nouvelle-Aquitaine, Dordogne (24)

Ville

23 R DES DEUX PONTS 24000 PERIGUEUX

Critères candidat

Niveau de formation

02 - CAP / BEP / BAC

Spécialisation du diplôme

Commercial / Vente / Marketing

Compétences transverses

·  Sens relationnel
·  Rigueur
·  Sens du client
·  Respect des consignes